美國電商龍頭亞馬遜今年一月才在總部西雅圖，開了第一間無人商店Amazon Go獲得如潮佳評，正當亞馬遜宣布2021年前計畫擴展至3000家時，最近亞馬遜又有新的花招，在紐約曼哈頓開設第一家「亞馬遜四星」Amazon 4-star商店。從商店的名稱應該就可以猜到，這就是一家以銷售在亞馬遜網站上獲得4顆星以上評價商品為主的商店的實體零售商店。
「亞馬遜四星」9月27日正式開張，在店裡面，陳列消費電子、玩具、書籍等多達2000種商品，都至少獲得亞馬遜線上用戶4顆星的評價，線上最高評價為5顆星。
不只評級高，這裡的商品還有暢銷、新穎、流行風尚等特色，更真實的是，「亞馬遜四星」是有窗戶跟門的實體商店，裡面有顧客走動。
該店面位於SoHo區春日街72號，SoHo為知名的購物聖地，吸引許多觀光人潮，該地之前店家為友善IG的快閃店，現在輪到「亞馬遜四星」進駐，亞馬遜在曼哈頓附近已經有開設幾家書店。
亞馬遜表示，四星店面積有4,000平方英呎，由網路對商品的評價高低，來決定每周商品的更替，隨著聖誕購物季人潮即將來到，四星店裡的禮品和玩具展示空間特別大。
四星店商品分類方式仿照亞馬遜網站
根據美媒記者親臨店面的經驗，打開兩扇非常巨大的門，進入店內，給人一種進入亞馬遜網頁的錯覺，跟亞馬遜網站分類和行銷手法類似，四星店內各類商品之前到處可見立紙標牌：「最令人想要」、「評價相當高」、「最常被買走」，顧客喜歡這些標牌，就連嬰兒類商品都有。
顧客感覺很像走在虛擬網站之內，四星店內的品牌琳瑯滿目：Bose的無線耳機、Breville的烤麵包機、還有展示亞馬遜自有標籤產品如AmazonBasics廚房用品。ProPublica和紐約時報最近調查顯示，相比競爭對手，亞馬遜陳列商品的方式對亞馬遜自有標籤產品較為有利。四星商店當然販售許多智慧家庭產品，包括Amazon Echo, Echo Dot、Echo Show等。
顧客的評價也不錯，例如墨西哥遊客：「發現很多是墨西哥沒賣的商品，雖然能在網路購買這些商品，但有這個實體店面更好。」
加州遊客：「原本沒打算購物，就是來看看，最後還是買了幾樣東西。」目前四星店商品的平均評價是4.4顆星，總計得到超過180萬個5顆星評價。
