昨天是「428工殤日」，再兩天是「五一勞動節」，不過，有一份最新調查卻顯示，超過七成上班族在過去一年曾經無償加班，平均每月被公司「A掉」加班費4838元；若回顧至今職涯，無論是「因公受傷」或「罹患職業病」，都有高達六成左右的受害者，種種跡象顯示著──台灣的職場環境堪慮。
對於所謂「責任制」工作，其實政府有明確規定。不過，根據yes123求職網最新調查，超過半數（50.4％）的上班族都是上班必須打卡，下班卻突然「被變成責任制」，且有五成二（52.4％）的人透露，加班並沒有加班費可領；即使四成八（47.6％）的受訪者說，公司確實有加班費制度，但其中9.9％也只敢申請「部分」加班費，另外7.4％更是完全不敢申請。
被問起加班的主要原因，以「工作量大，常做不完」為最大宗，接下來依序是：「上司要求」、「上司還沒走，所以不敢走」、「自己的工作效率不佳」，以及「開會開不完，影響工作進度」、「幫同事收拾爛攤子、背黑鍋」等等，但也不乏本身「想賺加班費」、「下班回家後，也沒事做」這類答案。
回顧過去一年，有高達七成三（72.9％）的勞工透露「曾經無酬加班過」，整體而言，平均少領了4838元的加班費，若以經常性薪資4萬1442元換算，等於每月變相被公司「A掉」11.7％收入，甚至有人說，自己一個月被公司吃掉上萬元。
會有類似窘境，恐怕也與所謂的「慣老闆」脫不了干係。調查顯示，超過八成勞工都自認曾經遇過「慣老闆」或「慣主管」，悲慘狀況主要有：「不想多請人，工作量全給少數員工承擔」、「要求負責與職務無關的雜事」、「要求加班卻沒加班費或補休」、「常常以公司不賺錢當藉口，表示無法加薪、分紅、發獎金」、「老闆、主管EQ差，經常遭言語霸凌、羞辱」，以及「要求把公事帶回家繼續處理」、「下班或放假時，繼續傳訊、傳電郵指示公務」等等。
工作半年患「腎盂腎炎」，護理師離職還賠醫院6萬
一說起責任制，恐怕不少人的腦袋都會跳出一幅醫院男男女女忙進忙出的景象。今年24歲的Sunny曾是一名大醫院加護病房的護理師，回想起當時約半年的過勞職涯，至今仍無法想像自己當初是如何撐過來的，「表定工時八小時，實際上早晨六點多要到班等交接，人手永遠不足，等到手上事情做完，還得留下來清潔環境，下班已是晚上八點了，經常一整天沒有喝水進食，也沒有時間上廁所……」
隨著休息時間被剝奪，她的身體也開始發出警訊，先是嚴重睡眠不足，放假幾乎都在睡覺，即便如此，一接到醫院急扣，就必須加班支援，直到有一次，她突然發燒送急診，這才被醫師診斷出腎盂腎炎，結果往後只要工作太忙碌，一忘了喝水或是憋尿，就會反覆發作。
根據衛福部的衛教資訊資料，急性腎盂腎炎是因為腎臟被細菌感染產生急性的發炎，通常是發生在單側，但有時也會同時兩側的腎臟受到感染；發病原因大都是上行性的尿路感染所引起的，也就是細菌經由尿道逆行至膀胱腎臟產生的感染，若治療不適當或未急時治療，可能引起敗血症甚至休克，更嚴重者腎臟會化膿產氣，形成氣腫性的腎盂腎炎。
「我記得那時候因為護士工作有綁約兩年，還賠了醫院六萬元的違約金，……」最後，Sunny的選擇是離開醫院，辭去護理師的工作，如今則成為一名接案的健康管理師，工作內容主要是替提供客戶飲食調配、營養諮詢，以及體重控管等專業建議，每月收入可達五六萬元。
當櫃姐累積職業傷害，單親媽媽坐三年輪椅
無酬加班、做白工固然令人氣憤，但勞工更怕連自己的健康都一起賠上。可惜的是，調查指出，為了工作，高達55.7％受訪者坦言上班日的作息並不正常，回顧過去職涯，曾經「因公受傷」的勞工更高達五成七（57.1％），其中40.2％的人選擇自行處理不說，另外有23％雖告知公司，卻未獲得任何協助。
相較於直接受傷，另一種職場危機也令人擔憂──長期累積的職業傷害。調查發現，在整個職涯中，有六成一（60.8％）的人透露，曾經因為工作環境或職務（職位）關係患上「職業病」，其中，高達64.3％都表示至今尚未痊癒。
今年58歲的金馨就是一名典型的職災受害者。她從年輕時就是單親媽媽，靠著櫃姊工作收入，一手拉拔兩個孩子長大，她回憶，自己每日工時12小時起跳，中間只有半小時吃飯時間才能坐下來休息，遇到週末假日延長營業時間，結完帳已接近11點，雙腳經常極度痠痛，但為了生活，也只能強忍不適。
即便曾經試圖穿減壓襪，或在鞋底放軟墊來減輕疼痛，但她總覺得改善幅度有限，後來隨著年齡、工時增加，更時常出現劇痛，甚至一早起床後，腳底還痛到無法踩地，經就醫後才確診為足底筋膜炎合併增生骨刺，必須靠肌肉鬆弛劑、止痛藥及物理治療紓緩，「因為反覆發作的關係，我乾脆離職專心治療，一共坐了三年的輪椅，過著平時必須撐枴杖的生活。」
「我曾經在寒流來的時候賣毛衣、外套，結果創下月銷售額破百萬的業績，那時還領到21萬的高薪，其實我本來是計劃工作到65歲退休，但因為足底筋膜炎症狀的關係，現在很難再回到職場了，……」她說，自己從多年前開始學習當月嫂、保母，並透過職訓考照，如今已是一名自由接案的專職人員，日薪可達兩三千元，加上偶爾接一些臨時工作，期盼有一天能在台北買下屬於自己的小窩。
專家談職場：賺錢有數，性命要顧
談起所謂的職場甘苦，yes123求職網發言人楊宗斌則呼籲，勞工不妨以一段台語俗諺自我警惕，「賺錢有數，性命要顧。……人生不要只顧著賺錢，卻完全不顧自己的身心健康，應該要懂得適時釋放職場壓力，畢竟，人生除了事業外，更要經營好家庭關係才是。」
「企業主要將員工當成家人對待，提供安全的職場環境，讓勞資關係更為和諧。應該把每位聘僱者視為人才，而不是單純人力，多培養而非壓榨。……政府方面，除了需要加強勞檢，透過法規約束，持續解決超時工作、加班費未給付、休假不正常等問題，也可以多表揚幸福企業，或者多用租稅優惠政策，去鼓勵公司加薪，或與員工定期分享利潤，幫助勞工在事業與家庭間取得平衡。」他強調。
