出國旅遊看過來》小費到底要怎麼給才不失禮呢?

觀光旅遊

最新數據排名,台灣的護照好用程度位居全球第32名,共有146個國家或地區能免簽證或使用落地簽入境,而出國去體驗不同國家的風土民情,同時也需要「入境隨俗」,東西方國家的文化差異,在「小費」文化上,鄰近台灣的日本、中國,通常是不須另給小費,已將服務費另外納入帳單,但歐美國家卻不同,究竟小費應該怎麼給才不失禮呢?

小費(Tips)原來是4個字的縮寫!

居住在台灣的我們,在還未出國前,很可能從小到大根本沒給過小費的經驗,所以該不該給?給多少?什麼時候給?怎麼給?成為許多人每次出國最大的疑惑,要想當個禮貌的遊客,是必須要做點功課。

小費(Tips)一詞的來源,源自於在17世紀英格蘭地區,餐桌上常放一個碗,碗上寫著「To Insure Prompt Service(保證服務迅速)」,為了想要得到迅速的服務效率,消費者會願意給服務生額外的費用。

相較於在東方國家,西方世界中,如果沒有支付額外的小費,其實是對該餐廳或服務人員的服務予以否定,對餐廳或服務人員而言,甚至可以說是污辱,在歐美國家餐廳的服務生,底薪都不是太高,靠的就是以熱忱的服務來獲取較多的小費。

各國對於小費金額的標準

以較為盛行的歐美國家,如美國、加拿大是必須要的,通常是給總金額的10-15%,而到高級餐廳則是需要15-20%左右的小費,計程車費也記得要大約15%的小費,酒吧也要給調酒師1-2美金。

歐洲國家大多數都是10%左右,如葡萄牙、愛爾蘭、義大利和英國德國,通常盡量會給到整數的金額,搭乘計程車也都是大約給予10%的小費。

而西班牙和東歐國家以及墨西哥的小費金額大概落在5-10%不等,相較之下親民了一點。

而亞洲國家的小費習慣不太普及,以台灣來說,大部分的高級餐廳或飯店都會直接收取10%的服務費,這幾個國家如日本、韓國和新加坡與我們相似,沒有小費文化,而值得一提的是澳洲、紐西蘭這兩個國家也是「不需要」給予小費的。

還有一個地區也不需要額外給予小費,但說出來相當的出乎意料,就是「北歐」,北歐各國因為生活水平較高,一般不需要特別給小費,如果覺得對服務非常滿意,願意多給的話,服務生還是會很樂意收下的

東南亞國家嚴禁硬幣

東南亞國家服務人員的薪資相對於台灣低,且工作時間又長,小費對他們來說並不單是一點獎勵作用,而是佔他們月收入近六成。行李搬運或客房清潔員大概是1-2塊美金,而值得注意的是,東南亞國家的按摩服務大概是2-3塊,「千萬不要給銅板」,因為在東南亞國家,只有施捨乞丐才會給硬幣,並且千萬記得,小費是不找零的,所以若到東南亞國家記得要準備小面額。

最可能被遺忘的場合是…

除了上面提到的計程車,通常到中等以上的餐廳用餐後,可視服務人員的態度或餐點狀況,大多在結帳後,夾在帳單本內或直接留在桌上,這算是最常見的國外給予小費經驗。而出外住宿,到旅館或飯店通常都會有行李搬運員,一般來說一個行李箱會給1-2美元一個箱子,而最容易被忘記的便是通常大家不會見到客房清潔員,飯店的房間裡大多會有信封,如果可以每天裝2到5美元的小費在信封裡面,那房間的乾淨程度一定會不同於他人。

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