面對武漢肺炎疫情，政府的防疫成效有目共睹，日前又再一次地超前部署，發布一份由經濟部、交通部、勞動部、衛福部等共同研擬的《企業因應嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫情持續營運指引》，建議企業可依疫情發展進行應變措施，以維持營運、減少損失。
此營運指引發布至今，已有超過36家金融機構啟動異地辦公機制，製造業龍頭鴻海的土城總部，也開始採取分批上班等措施。
各行各業受疫情黑天鵝衝擊
英國正式脫歐、美中貿易戰、美國總統大選，本就讓2020年經濟情勢充滿不確定性，加上突如其來的疫情影響，和後續全球供應鏈的可能斷鏈與重組，各行各業勢必受到不同程度的衝擊。
防疫如作戰，作戰時兵馬尚未動、糧草應先行。大企業有資金、有人力、有資源，可以進行較為周全的防疫準備；但占全體企業家數逾97%、提供全國就業人數逾78%的中小企業，甚至是沒有幫員工投保勞工保險、五人以下的微型企業，是否有能力面對這波疫情，也是政府應該關注穩定社經環境的「破口」。
國際供應鏈的問題，離多數台灣企業太遠。對於微型及中小企業，特別是零售、餐飲、服務等，為那眾多就業人口的內需產業而言，「現金流」才是生死存亡的重要關鍵。
「現金流」是生死存亡的重要關鍵
目前旅行業陸續傳出停業消息，就是因為旅客退團、退費，而代墊的旅館及交通費用卻被没收，造成龐大的資金缺口；甚至也有數家知名的觀光旅館計畫休業。知名藥妝店「美華泰」，也因為疫情阻斷了中港客源，來客數明顯下滑，而傳出要歇業的消息。
中小企業主的當務之急，應該是先盤點自身現金流量，這至少包含了：每個月固定要支付的員工薪資及保險費用、銀行貸款及利息、廠房租金及水電管銷...等，在從嚴估計現金流入的情況下，評估公司還能支撐多久的時間。
餐飲、零售及服務業的資金，多數是被綁在裝潢和存貨上，來客或購買力的降低，意味著營業額的減少，也就是現金流入的速度降低。貿易或批發業，就算能順利賣出商品，也得擔心客戶突然跳票或周轉不靈的風險。經濟情勢前景不明，企業主對現金流量的估算，絕對要保守再保守。
商品、原物料供應來源，也是重要的盤點項目。台灣防疫團隊親赴德國搶購口罩製造關鍵零組件的神來之筆，才讓目前口罩產能穩定增加，甚至令全球稱羨。疫情爆發後，美國才突然回神發現，口罩生產居然極度依賴中國；台灣許多防疫用品也來自中國，甚至預期有些文具也將開始缺貨。
廠商面臨無貨可賣的困境
一般人想像不到的，餐廳、食品業者廣泛運用的紫外線殺菌燈管，平常不太受到重視，台灣產能極微，幾乎全數仰賴中國進口，在疫情阻斷貨物往來下，現在已成為相關廠商積極搶購的熱門秏材，甚至價錢不是問題，有多少買多少，先累積庫存備料再說。商品、原物料斷料，廠商面臨無貨可賣的困境，進而導致現金流入減少，自然不利於企業的經營。
切莫覺得這是小題大作，相較於台灣，日韓甚至歐美國家，疫情一發不可收拾，就是沒有及早警覺與部署。若是資金情況險峻，經營者也應及早考慮與員工、銀行，甚至房東，就現實情況進行種種協商，包括減薪、無薪假、貸款延期、利息減免，或租金折讓等。
勞資共體時艱才能細水長流
台中亞緻飯店就因為沉重的租金負擔，成為壓垮營運的主因，房東和房客都失去了賺錢的機會，形成雙輸局面。相對地，基隆某餐廳的房東是有智慧的醫師娘，在知道餐廳生意低迷後，竟然主動通知餐廳老闆，減免一個月的租金，等於降租8.33%共度難關。而華航主管減薪10%，並鼓勵留職停薪的措施，也沒有造成員工太大的反彈。顯然不少人都知道共體時艱、細水長流的道理。
更重要的，政府也要盤點既有的救濟政策，並加強宣導，萬一企業陷入現金流不足的困境時，才能有所依循。
比方說：企業若遇有放無薪假或需資遺前，應行通報；在即將來臨的報稅季節，若無力一次性繳納稅款時，可以申請分期繳納；當發現銀行貸款可能無法準時償還時，可以請政府協助企業辦理銀行債權債務協商。這些都是行之有年的政策，但在此非常時期，除了再次宣導，也要視情況調整或加碼，提供更靈活多元的選擇，給企業一條適用的活路。
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