當武漢肺炎疫情延燒，「零星院內感染」狀況發生，政府呼籲國民「減少前往醫院」，實際上民眾就診時常遇到需要調閱自己的病歷，在現行規定下，民眾必須親自到前一家醫院去申請病歷，實際上，政府目前有限有的工具，只要解除限制，可以輕易地解決這個問題，讓民眾可以透過手機等工具線上申請自己病例。
民眾除了到醫院看病，還有很多非醫療的活動需要到醫院，例如申請病歷表（X光片）、拿處方簽、申請就醫證明、住院證明等，但因為這次武漢肺炎疫情的蔓延，醫院成為高風險地區，不鼓勵民眾隨意到醫院，也延誤了這類的需求。
醫院缺乏網路認證機制，連申請就醫證明得親赴現場
此外，目前民眾到診所看病，醫生只能從健保卡讀取用藥紀錄、簡單的驗血報告、無法讀取在其他醫院的病歷表，在各大醫院的官網上，各種便民項目中，也沒辦法提供病歷表，如果一位到高雄洽公的台北人，臨時在高雄的醫院掛號，他沒辦法馬上在高雄透過雲端網路獲得自己完整的病歷表。
「為什麼不能線上申請自己的病歷表？」台灣雪喬公司執行長周頌鈞表示，身分認證是最重要關卡，照理說，應該可以透過健保卡或自然人憑證等現有的認證機制，就像口罩實名制一樣，民眾可以很簡單地線上申請住院證明、處方簽等。
目前口罩實名制2.0，就是透過健保局的手機APP或者介面，透過自然人憑證或手機認證，確定身分後購買口罩、付款、超商領口罩。
衛福部可帶頭推動，便民有又能防武漢肺炎傳染
對此，立法委員郭國文在3月立法院總質詢時曾提出，「零星院內感染」狀況發生，政府呼籲國民「減少前往醫院」，像經濟部已看到轉機，趁機推動台灣行動支付普及化，為什麼「電子服務」這樣的概念無法應用在醫院？
他建議，只要衛福部出面，將三級（地區醫院、區域醫院、醫學中心）醫院找來，與電子平台、已有認證機制的TWCA，整合成功。醫院嵌入政府提供的身份識別中心的身份認證模組，未來民眾就可以在醫院官網上或醫院APP上，透過手機號碼、自然人憑證、銀行晶片金融卡、電子憑證等方式（可擇一），讓醫院確認申請人，就可以下載自己的病例、醫生證明、申請補助、辦理重大傷病卡，不用親自跑醫院。
更多內容
