近期不少公股行庫行員正忙著拚紓困貸款業績，卻傳出還要幫忙「台灣Pay」衝業績？民進黨立委高嘉瑜14日在立法院財委會指出，財政部在今年4月底召開公股銀行會議，要求提高今年台灣Pay繳稅筆數至16萬筆，但明明是財金公司的業務卻是基層行員受累，簡直是讓行員們叫苦連天。
根據立委高嘉瑜爆料，今年4月底財政部才召開會議要求公股行庫，將今年的台灣PAY繳稅筆數目標從原先目標的10萬筆提升至16萬筆，她直言，「我們現在紓困都來不及了，大家都很忙，還要幫你們（台灣Pay）衝業績？」
高嘉瑜砲火對準財金公司指出，財金公司是由政府轉投資的民間公司，但走到商家幾乎最常看到的都是街口支付和Line Pay，市占率遠遠不及上述兩者，像是綁定台灣Pay的銀行家數少又以官股為主、使用者的評價差等皆是主因，但明明是財金公司的業務，卻要八大行庫行員幫忙衝業績，呼籲財金公司「自己應該要有競爭力」。
不過，《信傳媒》實際詢問財政部高層，他表示，過去確實曾針對台灣Pay綁定繳稅訂定KPI，但現在僅以「鼓勵為原則」，況且根據資策會調查，2019年用戶行動支付台灣Pay市占率已提升至27.3％，遠比2018年市占率不到5％高出許多，排名也僅次於Line Pay、街口支付、PX Pay。
「我們承認台灣Pay還有很多問題，但現在確實是漸入佳境，後續將會會同央行、財金公司一併向委員說明清楚，應該給台灣Pay應有的評價。」財政部官員說。
財金公司所設立全國繳費網頻出包
然而財金公司的話題還不只這一樁，由銀行公會主導創建、財金公司建置的「全國繳費網」平台近期也爆出盜領案例，有心人士透過全國繳費網，不需要密碼驗證就能盜領他人存款，儘管財金公司表示，財金公司是擔任跨行轉接的平台，此案是個別銀行的電腦系統異常個案，其他金融機構並無類似情事。
但高嘉瑜則質疑，財金公司靠賺取手續費，以致營收年年創新高，但作為一個政府平台、推動台灣Pay共通支付標準就應該讓消費者透過平台獲得資安信心跟保障，而不是只當莊家提供平台，卻一味地把責任推給銀行，實在是推卸責任。
國民黨立委賴士葆也說，過去民眾使用ATM轉帳時卻未獲手機簡訊通知，無法加以確認與提醒，確保消費者權益，因此他提案要求在3個月內，由金管會、中央銀行要求各金融機構在客戶使用ATM轉帳時，能以收到簡訊方式通知加以確認，以確保類似的盜領事件別再發生。
資安事件連環爆，行動支付出事誰負責？
事實上，因應國內行動支付QR Code規格不同，與個別商家及支付業者無法互通，因此由財政部及公、民營金融機構共同所出資籌設的財金公司「台灣Pay」，近年聚焦於QR Code共通支付標準作為發展應用基礎，提供共通平台，整合國內的行動支付業者，組成行動支付國家隊。
但近期相繼發生，中油因資訊系統遭到惡意攻擊，導致中油Pay及其他信用卡支付也受到波及，就連台塑集團的電腦系統也發現疑似資安病毒，已經引發產業界高度關注。
財金公司董事長林國良則指出，以中油案件是因為受到駭客釣魚式攻擊，侵犯到內部的系統，但這與支付體系無關，屬於單一機構的問題。
民進黨立委郭國文也詢問金管會主委顧立雄，萬一中油Pay被駭，而中油Pay加入QR Code共通支付標準，究竟日後若發生資安事件，責任歸屬應該是系統商、支付端還是中油？
顧立雄則回應，QR Code是一個支付共同標準，傳輸過程必須維持整體隱密性，接受QR Code者也必須辨識來源是否正確，「如果是因為外來病毒被駭，造成金錢上的損失，當然是金融機構要負完全責任。」
