花旗集團16日突然宣布擬出售包含台灣在內的13個消費金融業務市場，震驚全球，花旗宣布結束消金，並將高價值的財富管理集中到全球僅四個財管中心，下一步將出售包括信用卡、個人貸款等業務，引國內銀行高度興趣，星展銀行甚至表示「有適當機會將持開放態度」。
根據消息來源透露，16日早上花旗銀行董事長暨台灣區總裁莫兆鴻就急奔金管會解釋。
台灣區總裁赴金管會說明
花旗銀行於1964年在台灣成立辦事處，隔年成立台北分行，來台逾50年，截至去年底花旗銀行在台灣分行共有44家，一般銀行業高層認為，在數位化浪潮下，分行經營成本越來越高是撤出的主因，世新大學財金系副教授郭迺鋒表示，在銀行經營逐漸AI化、雲端化又遇上肺炎疫情的衝擊，加速撤離實體分行的速度。
目前各大銀行對花旗可能釋出銷售的消金業務抱持高度興趣，尤其信用卡業務，但外界通常只注意到其信用卡流通卡數約286萬張，在國內為第6大發卡行，有效卡數約217萬，然而花旗信用卡最值錢的，不是發卡數，而是平均每卡對銀行的貢獻度。
花旗最值錢的不是發卡數，而是..
在國泰世華奪下COSCO聯名卡之前，花旗銀行持續蟬聯發卡兩百萬張以上的中信銀、台新銀、國泰銀、玉山銀之中，平居每卡簽帳金額第一名，一張信用卡平均每個月刷卡8千多元，但被超越後，花旗的信用卡還有一項指標多年未有其他銀行超越，即「每卡循環信用 」金額。
根據2月份最新的每卡循環信用金額排名，花旗以5175元超過第二名中信銀的3403元的50％。
一位業界人士表示，信用卡未繳金額會當成債權出售，最好是一起賣給買家（金融機構），否則是可能分包賣給催收公司，當年慶豐銀賣給台新銀、AIG賣給遠東銀行都是類似的模式。
花旗信用卡貢獻度高，各家銀行高度興趣
任何一家發卡銀行若買下花旗的信用卡業務，不但可以賺到面子、也可以賺裡子，此外，以花旗的發卡量，占全市場5.66％，如果信用卡五哥要併購花旗的信用卡業務，只有中信銀、國泰銀、玉山銀可能有市占率超過公平交易的問題。
一位金融業者指出，台新目前可能專注在台壽保併購案，富邦金在處理日盛金併購案，其他銀行比較有可能。
15日報導一出，同為外商銀行的星展銀行倒是率先表態「目前並不清楚相關細節，也不方便評論。但在星展擁有消費金融業務的市場（包含印度、印尼、中國和台灣）若有適當的機會，星展抱持開放的態度。」其實國內許多中型商銀都適合買下花旗來壯大，例如凱基銀、元大銀、遠東銀行等。
未來專注核心業務，消金功能可以外包
媒體報導，金管會官員表示，這是花旗銀行的商業考量，金管會表示尊重，不過也提醒花旗銀行重視客戶和員工權益，做好對內與對外溝通，無論是客戶的反應或是員工士氣方面，都要做好處理。
一位金融業高層分析，僅以台灣市場為例39+1（將來銀未取得營業許可）家來看，全都是「全功能銀行（個金、企金、消金）」，雖各有所長，但經營成本都很高，只有2360萬個客、150家企客，40家大家來競爭。能有花旗起頭，朝向「功能型銀行」發展，是很有意義的。
他表示，花旗消金真的賺過很多錢，也對客戶輪廓掌握度完整，但面對規模經濟式微、經營成本墊高、各國法規趨緊，全球市場的挑戰，帶著過去洗鍊、豐富的操作經驗，擁抱他們最熟悉、含金量最高的企客（別忘了，企業客戶老闆本身就是個人客戶，只是屬性、業務不同），算是果斷的決定。
