統振是一家什麼樣的公司?在一般投資人的印象中,一提到統振想到的就是電池,但你一定不知道,全台灣的金頂、東芝電池都是他們經銷代理的,也代理德國開架式彩妝品牌,曾經在80、90年代走紅的AIR SUPPLY跟小甜甜布蘭妮在台灣的演唱會也是統振辦的,現在統振還有一項新業務,那就是負責超過10萬外籍移工匯兌的業務。
金頂、東芝電池是他們經銷代理,還辦過小甜甜布蘭妮演場會
聽統振總經理何明哲說故事,彷彿追隨著統振這20年來的成長腳步,相當有趣。統振從代理電池起家,當年做了台灣大哥大預付卡之後,何明哲思考,電信業提供頻寬,內容就是王,旗下轉投資數位點子本來想做新媒體,後來積極轉型到藝人經紀與演唱會,還在中國辦過五百、動力火車、SHE、蘇打綠等演唱會。
有一天何明哲的兒子找他去看演唱會,他一到現場發現是動漫演唱會,台下的粉絲手舞足蹈跟偶像互動,「以前我看真人的都沒有這麼多人!」在台灣辦過AIR SUPPLY、小甜甜布蘭妮演唱會,又在台灣辦了第一場日本虛擬偶像動漫演唱會。
看似多元的發展,其實不脫離產業、通路、文化相關。因為做了電信與電池,再發展到數位內容,再從想做新媒體發展到演場會,因為針對外籍移工做電信預付卡,經營了20年外籍移工市場,所以發展到移工小額匯兌業務,似乎也是順理成章。
跨入金融科技,其實是一個美麗的誤會
但跨入金融科技,其實是一個美麗的誤會。當時轉投資公司做模特兒生意,必須申請勞力仲介牌,結果員工跑錯單位,拿回來一看,申請到外籍移工仲介牌。「當時有這個牌,也不知道能做什麼。」
何明哲說,外籍移工要匯款,早期都是到印尼店、泰國店那種黑黑的地方去付款,因為銀行很難做這個生意。畢竟語言不同,像印尼人要匯印尼盾回去,銀行還沒有辦法結匯印尼盾,因為沒有準備部位。因此,當初央行為了解決外籍移工匯款問題,設立代理外籍移工薪資結匯申請辦法,讓有仲介牌的,可以協助外籍移工把錢匯出去。
當時統振因為針對外籍移工經營電信預付卡多年,很了解移工生態,常有移工傳LINE拜託他們的客服幫忙:「姊姊,你能不能幫我匯錢,我在家裡出不來。」何明哲說,很多移工也許住在田中間,一個月沒放假,唯一的方法就是請假去火車站、到那個黑黑的店去匯錢。公司靈機一動,有仲介牌可以做這個業務,有智慧型手機,又加上網路,開始思考怎麼結合這一塊。
拿到第一張「外籍移工國外小額匯兌業務營業許可證」
如果透過便利商店,就算在田中間,只要走出去都可以找到便利商店。於是統振開始設計流程,跟便利商店談合作。移工現在只要下載Q PAY APP,在APP上面選擇去哪個便利商店,在3小時之內去繳錢,遠在家鄉的親人幾分鐘之後就可以收到匯款。統振也在當地準備一個資金池,隨時應付匯兌需要。
目前在台灣的移工人數約70萬人,使用統振匯兌業務的會員約超過10萬人。進入沙盒實驗後,新電支條例7月上路,統振也在10月搶頭香,拿到第一張「外籍移工國外小額匯兌業務營業許可證」。潛在對手是電子支付業者,但沒有那麼容易。
何明哲說,5種APP、5種不同語言要克服,也需要管理KNOW HOW,統振已經跑了2年半了,任何一個新進業者要追上統振,起碼要5年時間。
打造移工在台灣生活的金融體系
每筆匯款平均手續費150元,成本就是便利商店接續成本、當地落地成本。目前平均每個月經手匯兌約12億台幣,整體匯兌事業佔統振合併營收僅有7%,但讓毛利率從2018年13.9%,大幅提升到今年前3季的21%,金融科技就是最主要的關鍵。目前統振的移工匯兌涵蓋越南、印尼、菲律賓,何明哲也透露,真的有不少人匯100塊、付150塊手續費,顛覆一般人的印象。
展望未來,放眼台灣的移工有70萬人,統振也看到不小商機,包括代購票務(如機票)、電子商務、移工信評、電子錢包……等,何明哲說,以1個月薪水25000乘以70萬人,台灣的移工一年約有2000億元在流通,統振的最終目標,就是要打造一個移工在台灣生活的金融體系。