疫情衝擊就業市場，社會新鮮人的求職之路「疫」常辛苦，尤以住宿、餐飲、零售等內需服務業受影響最大，餐飲人才尋找一份薪情穩定的正職工作，難道是一種奢想嗎？
過去曾有人在Dcard發文：「麥當勞真的有正職嗎？」並詢問麥當勞的正職福利好嗎？引發討論。很多網友都以為麥當勞只有計時人員，對麥當勞的印象，停留在學生找打工機會；其實，麥當勞不只每年都有對外招募正職管理組，2021年起更首度公開招募1,300名「正職服務員」，是麥當勞全新的正職職缺！
不同於「計時服務員」採彈性排班，「正職服務員」享有穩定的工作時段，更有時間安排生活及陪伴家人！不僅休假多，還有健全的福利制度，無論是Z世代、家庭主婦或是二度就業都歡迎加入，透過貼心的肩併肩訓練，沒有餐飲經驗也能上手。
薪情穩定、福利從優，打造核心服務團隊！
台灣麥當勞近年致力於數位創新、優質服務、安心美食，以「慇憼款待」的服務文化讓顧客有感，為能打造核心團隊、持續提升服務品質，自前(2020)年開始進行「正職服務員」聘用與小規模試辦，獲得正面迴響，並於2021年8月起於全台公開招募，積極打造全職工作好所在！
正職服務員起薪27,000元，可享週休二日(週間、週末各選一天)，相較於一般餐飲業週末通常要上班，正職服務員更可安排自己的休閒生活；此外，休假比照正職人員且優於勞基法：全年休假超過123天、到職日起即可享10天特休以及7天家庭日，比照外商特休福利；工作滿十年更可享麥當勞特有的「10年特休」，公司提供給薪八週假期，是正職員工最期待的福利！麥當勞人力資源部副總裁藍郁琇表示，麥當勞希望透過提供穩定的工作時段保障，讓正職服務員能專注於顧客服務，創造更貼心且有效率的服務品質！
肩併肩的教育訓練 幫助高年級生上手！
根據網路大數據調查「幸福企業10大條件」，網友最愛前三名依序為：完整的員工成長與培訓計畫、休假優於勞基法，以及優良的工作環境；麥當勞也透過緊密的團隊合作、肩併肩教育訓練傳承經驗，給予員工完整職訓的同時，也把最好的品質呈現給顧客。
正職服務員陳淑惠分享選擇加入麥當勞最重要的原因，「麥當勞有很完整的SOP和肩併肩教學，讓媽媽們可以容易上手！」淑惠加入麥當勞後與年輕同仁相處，回家跟讀大學的孩子也更有聊天話題，還推坑兩個兒子都加入麥當勞！淑惠認為，來麥當勞後發現職場原來也能很有趣，每天都可以學到新東西，也會和小孩交換工作方法與心得，例如引導顧客遵守防疫規範、說明SOK機使用方式等。淑惠強調，「麥當勞是個團隊互助合作、時常經驗分享交流的職場，不論任何年齡層，在這裡都能找到學習和成長的機會！」
完善培訓與職涯發展規劃 年薪百萬不是夢！
除了正職服務員，麥當勞2021年亦招募200名餐廳襄理，提供36,000元起薪，不僅優於企業願意提供大學應屆畢業生的平均月薪，更有完整的培訓制度，從零打造餐廳的專業CEO，最快2年後就有機會晉升至餐廳副理或經理，年薪百萬不是夢！
餐廳襄理的薛伃庭也分享，麥當勞歡樂的工作氛圍，明確的薪資待遇以及升遷制度，是她最喜歡的麥當勞職場特色，薛伃庭在麥當勞一路成長並找到自己的熱情與價值，不到30歲的她，現已擔任餐廳的營運要務，帶領團隊一起前進，並達成目標。
客製化成長目標 麥當勞與不同世代一起共好、共享、共成長！
麥當勞人力資源部副總裁藍郁琇表示，麥當勞根據世代的差異，發展出暖心友善的職場團隊合作模式，除了持續學習跨世代的相處方式以及溝通技巧，並透過全球一致的訓練系統，一步一步幫助員工建立成長目標，從襄理、副理、到經理，透過明確的規劃和透明的升遷機制，讓每位同仁可以依照自己的狀況調整步伐，在系統和主管的協助下突破限制，實現自我價值，一起邁向「共好、共享、共成長」！
麥當勞致力打造充滿溫暖、熱情、歡樂的職場環境，因為只有員工感到快樂，才能向顧客傳遞快樂。不論是學生族群、新住民、二度就業、中高齡人才或是退休人士，都是麥當勞積極招募的對象，希望每一個人，都能在這裡找到屬於自己的職涯金舞台！
