台上一張張沒有打馬賽克的照片，呈現著患者進行醫美手術的真實狀況，台下上百位醫美診所的醫師齊聚一堂，對於有點血淋淋的照片早已司空見慣，正熱烈交頭接耳討論著。這場新品發表會，站在台上進行產品教學簡報的正是晶鑽生醫總經理謝佳憲。
歷經小兒科、耳鼻喉科、皮膚科磨練，謝佳憲也曾是醫美診所醫師，如今搖身一變成為醫材供應商，這段有趣又帶點坎坷的路程是怎麼開始的？
41歲的謝佳憲畢業於台大醫學系，私底下話不多、給人酷酷帥帥的感覺，來自於純樸的彰化，小學時曾是網球校隊成員，還曾一路打到縣冠軍，家族裡好幾位成員都是老師，謝佳憲在念大學前，都是中規中矩的「乖乖牌」。進入大學後參加很多社團活動，多方涉獵，也因此打開眼界。
選定皮膚科，因為醫美一直有新的技術出來，還有很大的空間
台大醫學系畢業後，謝佳憲在大醫院做了小兒科、耳鼻喉科醫師各一年，之後成為皮膚科醫師，自己開了好幾間醫美診所。回憶起當時的經歷，他認為都是對日後很有幫助，做小兒科醫生，因為小朋友會一直哭，讓他變得很有耐心； 耳鼻喉科則是比較能吃苦，因為除了門診外，也要開刀、急診。最後選定皮膚科，是因為覺得發展性很大，醫美一直有新的技術出來，還有很大的空間。
開設醫美診所時，謝佳憲發現上游廠商很少，於是興起自行研發的念頭，自此跨入醫材供應商，晶鑽生醫（6815）成立後，就將手上的醫美診所都讓給醫師。談起他的同學，走到臨床很多，尤其是內外科的，都在大醫院，也有人出國當醫生或是自行開業的，「走到醫材供應商的只有我一個」。
從人人欣羨、收入又高的醫美執業醫師，轉換跑道投入充滿風險的新創產業，家人一度很不理解。但謝佳憲看起來雖然嚴肅，卻是喜歡創新、不願墨守成規。公司一成立，他馬上投入自動化量產製程開發，達成量產能力後，他緊接著挑戰耗時的法規認證。
以前賣的是療程，面對的是一般客戶，現在賣的是產品，面對的是診所與醫生
研發第一個產品時，不知道會不會有結果，還要辦證，一等就是好幾年，「時間是很煎熬的。」第一個產品在2014年投入研發，花了4年的時間才拿到證。選擇拉提線材作為第一個項目，因為是藍海市場。一方面競爭對手比較少，一方面看到市場潛力與獨特性。
他解釋，醫美很重要的一個項目是拉皮，可以用手術的方式來做，很多人不敢，也可以用機器來做，但效果沒那麼明顯。在儀器與手術中間，有一個空窗，線雕出來以後，這件事開始有轉機。
產品做出來以後，還要面對市場的檢驗，謝佳憲坦言一開始很辛苦，尤其醫療很重視口碑與評價。而台灣市場供應商仍以美國與韓國品牌最多，台灣比較喜歡外國來的東西，必須不斷證明自己東西比別人好，才能爭取到客戶。
以前賣的是療程，面對的是一般客戶，現在賣的是產品，面對的是醫美診所與醫生，完全不一樣。謝佳憲說都很辛苦，因為醫美產業蓬勃發展，以前常常看診要看到半夜12點。現在作為上游供應商，則必須無時無刻思考，累的是心理。他也坦言，跟醫生交涉溝通比較容易，因為只要講道理、拿數據出來，就能夠說服醫生。而晶鑽的優勢之一是提供強大培訓資源，因為產品直接給醫生不會用，必須要經過培訓與教學。
台灣醫學美容滲透率約8%，還有很大的成長空間
13年前開始進入這個產業，謝佳憲回頭看，當時醫美只有玻尿酸和肉毒、雷射也很少，消費者的概念也很模糊，對醫美停留在整形，資訊很不對稱。醫生與消費者都在試，不知道效果如何，發現問題後逐步改進。經過十幾年成長，產品愈來愈多，醫生與消費者取得共識，形成良性循環。
相較於韓國醫學美容滲透率20%，美國醫學美容滲透率16%，台灣醫學美容滲透率約8%，還有很大的成長空間。他認為，以後醫美會走向品牌化，大者恆大，當然還是會有小診所，名醫效應仍然存在。上游也是一樣，會見到大型供應商，「我們想做的就是成為品牌供應商。」
