在台南、高雄的螺絲廠、扣件廠,彰化的成衣廠等占全台8成的中小企業,如何克服語言翻譯、各國關稅、所得稅的繁瑣,將產品出口到海外去呢?全球電商龍頭亞馬遜看準此商機,推出一鍵註冊全球的服務,亞馬遜全球開店總經理陳思芬表示,亞馬遜將於2023年第二季推出全台首座實體加速基地,提供免費課程與輔導,目標是培訓1萬人次的電商市場人才,提升中小企業品牌力,將商品賣向全世界。
台積電集團創辦人張忠謀一席「全球化已死」暗示著全球供應鏈正在劇烈的重組當中,應變能力最差的就屬於中小企業,公司的資源難以克服跨國貿易的成本,更無法想像一次對歐洲8個國家,或者同時把產品賣給北美、加拿大的客戶,因此過去ODM、OEM廠都是專注B2B的生意,賣給國外企業就好,
台灣傳統代工廠,開始透過跨境電商成立自有品牌
跨境電商,意即透過購物網站把東西賣到海外去,除了台灣現有品牌如歐都納把產品鋪貨到國際以外,也是台灣許多ODM、OEM代廠從過去B2B,轉而朝向自主品牌、銷售到海外、切入B2C的機會。
錸立康科技(Akasa)在1997 年成立,代工和販售如散熱風扇、USB 產品、電腦機箱以及工業機箱等電腦周邊產品,錸立康電商事業負責人陳韋佑說想突破B2B模式,「我們過去都靠當地經銷商代理商運作,沒有渠道接觸到客人,2015年有上架亞馬遜,一開始沒有花太多時間經營。」
錸立康科技在2020年6月決定加入亞馬遜英國站進行跨境銷售,目前透過亞馬遜平台賣到美國、加拿大以及歐洲8國。亞馬遜提供類似整個物流外包的服務形式,陳韋佑以Akasa在英國的倉庫為例,直接把貨送到亞馬遜指定的倉儲,接下來就是透過線上的系統操控整個配售作業,仍需關注補貨的時間點。
老企業家族第二代,對電商接受程度高
陳思芬說,英紡企業也是台灣做40年的OEM廠商,並成立品牌來代理相關紡織類別,後來是贏在選對戰場,他在2015年就想轉作品牌,最後打造居家服飾品牌ATTITUDE,其抗菌內褲,已在誠品西門店2F(台北旗艦店)、以及momo、Shopee、amazon購物平台銷售,觸角伸及國際。
她表示,亞馬遜是針對已經有銷售團隊的企業,來進行跨境電商輔導,明年的實體加速基地,針對台灣中南部企業,訓練1萬人次的跨境電商人才。
被問起是否年輕的代工廠企業家族第二代,比較能接受像亞馬遜這樣的跨境電商模式,以及敢創造品牌呢?
專業經理人離開公司,也靠電商平台創業
陳思芬表示,來參加亞馬遜跨境銷售企業族群大概有三群人,可能讓外界感到意外,年輕人並不是最多的,第一群人是傳產代工追求轉型,尤其台灣ODM 、OEM廠要做轉型,它們都有30年 代工經驗,創始老闆可能年紀很大,透過家族二代接班來加速轉型進程。
「第二群來自新創公司,也不是那麼年輕,很多原本待在大企業的專業經理人想要自行創業,也有跟工廠的連結的資源,透過亞馬遜來執行創業計畫。」陳思芬接著說,第三大族群是已經有品牌的企業,過往是線下實體銷售,現在要做線上跨境銷售。
陳思芬表示,在美國你賣食品就要通過FDA,進入歐洲又有其他要求,我們也有線上讓產商申請ESG 認證,因為歐洲一進去 就8個國家,平常你一個國家單稅務問題可能就讓許多老闆卻步,但藉由亞馬遜,你可以獲得當地某項產品、某種規格,的價格區間,協助定價,並且透過一倉就賣到歐洲八個國家。
跨境電商平台,開始搶麥肯錫的生意了
她指出,台灣賣家什麼品項都有賣,從寵物零食、汽車零配件、電鍍開罐器、服飾等等,超過100萬美元年收入賣家成長近230%,完成品牌註冊較2017年成長三十倍,目前超過四成賣家 布局超過一個站點(國家),平均每個賣家布局3個站點。
從亞馬遜的陳述,可以發現跨境電商平台開始瓜分過去國際大型顧問公司如麥肯錫、資誠會計事務所的企業顧問市場。
正當各國討論經濟可能衰退時,跨境電商市場仍展現強勁的成長,尤其跨境銷售的優勢在武漢(新冠)肺炎肆虐期間充分展現,當A國還在隔離政策、B國家可能已經解封,在平時,當A國還在淡季、B國家已經購物高峰;當A國經濟表現疲軟、B國家消費市場強勁成長,對企業而言,可以透過配銷的管理、跨境電商來追求企業利潤極大化。