「你很努力，也很認真，但就是少了什麼東西。」
當年的A咖大明星若是謝霆鋒，C咖是新人，我則是排在新人之後的D咖，明明我認真又努力，為什麼機會都不來敲門？「你欠缺自信。」蔡老師直言，至於自信要如何培養，他推薦我去上卡內基訓練。
沒有自信，拿起麥克風就欠缺魅力；沒有自信，會在人際關係上裹足不前，而以前若想要拿主持棒，人脈往往是不可或缺的。於是我立刻報名黑幼龍老師的卡內基訓練。十四堂課程結訓時，黑幼龍給了我一句話：「把握你最擅長的事，你就能勝任愉快。」
主持心法
確立自己的目標，全力往目標前進，坐對了位置，自信心就會油然而生。
建立自信心四部曲
自信心並不是魔杖一揮，就能夠建立起來的，要如何找到「最適合的位置」？又如何一步一步建構自信心呢？
步驟一：發掘自己的強項
先問自己：「我的偶像是誰？」
對我而言，香港名演員張衛健、影劇歌三棲的天王劉德華、殿堂級華語歌手甄妮、帽子歌后鳳飛飛都是我的偶像。但是，如果我堅持要當歌星、演員，我的成就恐怕難以望其項背。沒有厲害的經紀人、背景不夠雄厚、歌喉與身材等客觀條件不足，這也意味著，我必須另尋出路。
想成為好的主持人，無關乎個子高不高、人長得帥不帥、美不美，更大的考驗是用功與內涵，是否能讓那個場子的所有觀眾賓至如歸──主持，就是我的路。
步驟二：踩著偶像的路徑
老天爺會成就專心的人，研究你的偶像，模仿到自成一格，我經常提醒年輕朋友：「不用去看偶像的花邊，去看他們的歷程，誰的故事特別觸動到你，那就是你的路了。」
被稱為第一代「電台情人」的李季準大哥，聲音低沉渾厚、極具磁性。據說，他高中時想讀音樂系，但家境無法負擔拜師學聲樂，他每天去學校附近的山上練嗓子，這練就他獨特的嗓音。歷經半工半讀、地方記者，到成為中廣、中視的扛壩子主持人，李季準前輩讓我看到腳踏實地的夢，接下來就是「一直做，做出代表作」。
李大哥在我心目中一直是廣播世界的偶像天王，他給過我一個很棒的觀念，「工欲善其事，必先利其器」，一個對聽眾負責的主持人，要捨得自我投資！
步驟三：欣賞同業的優點
看到同業是鎂光燈的寵兒，人性難免會忌妒：「為什麼是他，不是我？」「他有多厲害？怎麼會比我好？」然而忌妒和抱怨只會讓人退步，檢討才能精進，因此有成功企圖心的人，不會排斥去欣賞同業。
當你不是「被選中的人」時，仔細觀察舞台上拿著麥克風的人有什麼優點，然後把它們放在心裡。不要小看自己，在此我分享一個卡內基訓練的原則，「不批評、真誠地讚美與感謝」，這會幫你贏得更多人的賞識，至今我仍受用無窮。
步驟四：堅持下去
只要吃得了苦、沉得住氣，在老三台時代，平均六年的時間就會建立起聲望。換句話說，一次成功不難，困難的是維持，要為觀眾不斷創造出驚嘆號。
沒有人當靠山的時候，你就是自己最好的靠山。到了一九九一年，我拿到第一座金鐘獎最佳綜藝廣播主持人獎，我的主持之路終於開出一朵花，往後各種主持工作陸續與我結緣。
從服務聽眾、觀眾，到服務社會
「省話一哥」蕭敬騰自幼有閱讀障礙，完全無法吸收課本中的文字所傳達的內容。小時候是「不念書」的問題學生，青少年時期變本加厲，總是在學校打架鬧事，讓父母師長傷透腦筋。幸運的是，少輔組主動來親近他、陪伴他，得知他有音樂專長，便去申請經費買了一套爵士鼓，讓家中經濟不寬裕的他可以練習，並且指導其他大朋友、小朋友打鼓。接著，還幫他報名「善心人士獎」，問題少年老蕭因此得到市政府表揚，建立起自信心，也會主動走入少輔單位，他說：「那溫暖，讓我想要變成一個更好的人。」
主持心法
讓聽眾、觀眾想「成為一個更好的人」，是熟悉麥克風的主持人的終極目標。
為什麼少年時期的蕭敬騰願意對少輔組敞開心扉？他自言，少輔組不會像其他大人一樣，強迫他去做大人覺得小孩「應該」做的事，只是陪伴、親近並聊聊天。這份溫暖，不知不覺中牽引著他，「讓我覺得自己是有用的人，不是社會的負擔。」
年輕時，我不懂？那就是愛！
當畫面切到桃園機場送行，來臺藝大上「全方位主持人課程」的大陸學生中，幾位女同學已經忍不住低頭拭淚。她們從內地到沿海求學，何止千里迢迢，可能將近萬里的交通航程，每年只有舊曆年期間能回家。大陸春運的交通人潮洶湧，拖著大行李抱怨各種不便時，或許都不曾想到家鄉父母是抱著怎樣的心情，目送孩子離開，而下次再見，就是一年的倒數計時。「應該多陪陪爸媽的，每次回鄉，都只想找以前的朋友玩……」
一位男同學，真誠地分享他將來不打算生孩子的想法，理由是成長過程中，父母不斷嘮叨養小孩又貴又麻煩，讓他覺得「我為何要找自己麻煩」。然而，看過這支影片後，他比較能理解父母的嘮叨不是字面意思，而是父母總有操不完的心，讓他對家庭有不同看法了。
身為傳播文化的一份子，如果我的麥克風不僅服務觀眾、聽眾，也對社會產生正向的影響力，這是多麼令人振奮的成就感！
