行政院今日(9)召開院會,多部會提出相關措施與成果,展現防治詐騙的決心。數位發展部針對電商平台頻頻出現的個資外洩採取效果顯著的措施,近半年以來外洩案例已從高峰的每月15次降低至10月份的0次。繼10月24日總統蔡英文親自宣布啟動「111政府專屬短碼簡訊平台」以後,數位部今日也進一步介紹平台的運作機制和系統架構,表示將開放系統讓地方政府及各級機關陸續加入。
通訊傳播委員會則介紹堵詐精進措施中有關國際來話攔阻及警示的實施成效,從8月到10月間,國際來話總數減少了1952萬通。
另外,法務部調查局今日也公布,為因應日漸增加的科技犯罪與相關業務的增加,將增設一位負責「科技犯罪偵查」的副局長加強這方面的工作。
「111」政府專屬短碼建立民眾信任感
為應對猖獗的簡訊詐騙,數位部設計以方便記憶的「111」作為政府專屬的短碼發送簡訊,協調五大電信業者得到配合,可以覆蓋全國的電信服務,並有境內、外防偽造的功能。
這項平台特點主要有三個,分別是源頭管理、程序簡便、方法多元。在源頭管理上,由於是透過電信業者協助建立的專屬傳輸管道,以現有的技術外界無法偽造,安全性大大提升的同時,簡易的「111」短碼也方便民眾辨認和記憶,便於提升政府與民眾之間的信任。
現場有媒體提問關於各級機關為何不統一強制加入平台,數位部次長李懷仁表示,會在明年1月1日以後開放地方政府接入,不過由於目前還有如「165」和「192」這樣的短碼正在使用,是否統一還要看這些機關更改的意願。
李懷仁也說道,各機關的使用意願是很高的,不過考慮到地方政府各局處之間使用的複雜性,再加上採購和預算編列的問題,所以無法強制要求。但他相信以「111」的簡便和辨認度,會讓民眾對其他系統的信任度降低,這些機關自然而然會接受本平台。
「物流隱碼」堵住電商平台與物流業者間的個資漏洞
民眾在電商平台上下單購買心儀的產品時,平台往往要將消費者的個資(姓名、電話、地址)轉交給物流廠商,廠商又會將個資交給物流士,在這充滿傳遞節點的過程中就出現了大量的資安風險。
在引進物流隱碼技術後,將在電商平台與物流廠商間加設一個「安全物流」的環節,消費者的資訊在這裡會被隱去,改以專屬的「物流隱碼」提供給物流廠商,隱碼則會在48到72小時後(由電商自行設置)失效,保障消費者個資安全不外洩。
被問及各家電商的態度時,李懷仁解釋道,有一些平台比如說「酷澎」屬於外資,這樣的改動涉及總公司的系統所以需要較長的時間驗證,但都表示願意導入。在對一些平台的資安或個資保護,也會通過行政檢查或強化溝通來督促。
新增第三位調查局副局長因應日新月異的新挑戰
法務部調查局副局長黃義村則表示,將在本來的「國家安全維護」、「重大犯罪調查」以外,增設第三位執掌「科技犯罪偵查」的副局長。
黃義村認為,隨著時代和技術的發展,在資通安全越發重要的現在,科技犯罪偵查與其他兩項業務息息相關,加強這方面的工作是很有必要的。未來新副局長要應對境外敵對勢力發動的認知作戰、網際犯罪的偵防及監察業務,以及新世代反毒策略行動綱領。
對於是否繼續增加各級單位人力的提問,黃義村回應,本來調查局各部門就一直有人力支援,隨著資安戰與各類相關業務的增加,才會增加執掌這個領域的副局長。
現場有媒體繼續提問,如果人手不足,應當增加的是否為調查員或辦案員,為何是增加副局長?黃義存表示,為應對打擊詐騙等事宜,網路相關的調查官本來就有所增加,考慮到日新月異的新型犯罪和科技發展,有必要一位新的副局長負責統整這方面的業務。