門市裡整整齊齊一排又一排的盒裝塑膠娃娃，每個娃娃18英寸高，不同的髮色和膚色，一樣天真無邪的微笑臉龐。中央大廳幾個透明櫥櫃內的娃娃以精緻的造型演繹著各種主題陳列，有開車逛街、有節慶派對、有運動專業。這是美國現在最受歡迎的American Girl！
在店內選購的孩子們大多穿著質感不錯的衣物，有些女孩甚至穿公主裝，從店內走出去的顧客人手至少提一包，有些人兩手滿滿，孩子身上也大多使用了娃娃專屬背包背了個娃娃，而且是開心地跳出門市，看得出這個品牌行銷有術。
芭比洗盡鉛華，美國女孩華麗登場
走過60個年頭的資深美少女—芭比娃娃來到21世紀後開始有點吃不開，如果以為她的老東家美泰兒（Mattel）勢必為此一籌莫展，那是外行人想太多了。
事實上美泰兒早就另起爐灶，並且大獲成功。多年前美泰兒注意到了American Girl越來越受歡迎，因此在1998年收購了American Girl這個品牌。
如今證明美泰兒的商業眼光果然非常精準，現在的American Girl不僅令許多小女孩非常著迷，連大女孩們也覺得她們很可愛、想要擁有一個。
門市消費客群，金髮白人仍占多數
只不過，走進這個充滿粉紅泡泡的夢幻國度，定睛一瞧，就會發現店內銷售最佳的娃娃，依然是金髮藍眼款式的娃娃。而店裡正在走逛血拚、大手筆購買娃娃的衣物和周邊商品的客群也近9成都是白人，甚至就是金髮碧眼的白人。
看著金髮碧眼的白人小女孩，穿著講究的童裝，在店內抱著自己的American Girl娃娃、雀躍地和身旁同樣是金髮碧眼白人的母親討論接下來要給自己的American Girl添購些什麼，突然有種真人芭比在選購American Girl的錯覺。
不知道是美國富裕階層還是以白人為主，還是剛好曼哈頓東區本來就是白人社區居多。總之彷彿繞了一大圈，結果又回到了原點。關於種族和貧富之間的關係，或許是美國社會一個無形的、永遠解不開的結吧！
獨一無二款價格翻倍，掌握少女心
事實上，美國是個移民組成的國家，人種多元化。早期芭比娃娃只有金髮藍眼款是永遠的主角，其他有色人種娃娃無論如何都是配角的時代，已經過去了。
現在的American Girl進化為所有角色設定都有各種膚色髮色眼球顏色。如果編號來到120多號的Truly Me系列還是找不到你覺得最像自己的娃娃，你可以訂製一款獨一無二的One Of A Kind American Girl。
One Of A Kind American Girl可以從膚色、臉型、髮色、眼球顏色、髮型、甚至雀斑通通由你自己決定，出廠的服裝也可以由你挑選。這樣一款One Of A Kind American Girl訂價是220美元。加購幾套服飾和背袋買下來約400-500美元。
擬真行銷成功，美髮沙龍有娃娃座
如果以為American Girl只是樣子可以像你的娃娃，那又太淺了。American Girl令人稱道的不只她有幾款服裝有販售真人尺碼，讓女孩們可以穿得跟American Girl一樣，她們還可以在門市裡面的娃娃沙龍做出一樣的髮型。
位於紐約市曼哈頓第五大道附近的American Girl門市，就有一個兒童和娃娃的美髮沙龍。每個座位都有大椅子和小椅子，大椅子是給女孩們坐，而小椅子當然就是給American Girl坐了。
看到兒童和娃娃共用的美髮沙龍，和娃娃餐廳一樣門庭若市，不得不說，美泰兒在American Girl系列以「展現少女時代的快樂」為核心理念採取的擬真行銷手法，在富裕的美國社會真的非常成功。
真我系列基本款，加購配件是重點
American Girl原本是普萊森特羅蘭（Pleasant Rowland）在1986年創立的品牌娃娃，最初推出的是歷史系列人物，同時出版故事書籍說明娃娃角色。1995年推出了現代版娃娃，就是如今的Truly Me系列前身。1998年第一家結合餐飲、沙龍、活動空間的體驗式零售店在芝加哥開張，同年被美泰兒收購。
標準型18英寸Truly Me系列American Girl娃娃，比11.5英寸的芭比要大上許多，一個訂價大約115美元，身上的服裝非常樸素。加購服飾一套洋裝訂價從26美元到75美元不等，整套服飾有些包含包包和鞋子，如果另外買鞋子一雙約10-15美元。喔！她還有15吋Bitty Baby嬰兒娃娃。
跟芭比娃娃一樣，American Girl的服飾主要是以參加各種派對的宴會禮服和貴氣洋裝為主，夢幻系的休閒服和貼近真實生活的便服也都有。買個娃娃加上幾套衣服，初期建置成本250美元應可搞定。
除了無止盡的禮服和洋裝，American Girl的衣服也有民族服飾，像是回教國家服飾、印度服飾、中國服飾等等。職技型服裝有泳衣、舞衣、滑冰或體操選手服裝、足球服裝、搖滾歌手潮服等等，看來這些是美國女孩永遠的理想職業。
