誠品書局是台灣人的驕傲,也是創辦人吳清友以對生命的熱誠一手打造的企業,38歲那年,他經過一場生死交關的心臟病手術之後決定要打造自己的夢想,開啟誠品書局之路,他自己也沒想到誠品書局會在華人世界創下多個第一,今年他的女兒吳旻潔也是38歲上下,重演父親一人獨掌大局的局面,只不過這次,是因為吳清友心臟病突發離世。
18日晚間,吳清友因心臟病痼疾復發驟逝,享壽68歲,他其實患有先天性心臟擴大症,已走過三次鬼門關,這次沒那麼幸運了,最令人不捨的是,對吳旻潔來說,這是8年內哥哥與爸爸相繼因為心臟病而離世,她不得不孤軍奮戰了,繼續為誠品集團努力。
坦白說,父親立下的標竿與重擔不好擔,吳清友40歲時,在中山北路與民權路口、上海商銀的對面打造了被建築業視為代表作的「誠品中山店」,大膽啟用台灣本土建築師簡學義,吳清友在接受建築雜誌《雅砌》專訪時提到,「台灣許多年輕的設計者只是沒有機會、舞台,今天並非簡學義多出名我才和他合作,乃是因為他的觀念、價值系統,不只是為錢。」
吳清友要求「不只是為錢」
這句「不只是為錢」,也透露出吳清友對於誠品書局的使命,吳清友曾說,成立時的主旨就一直不是以「賺錢」、「獲利」為目標,也沒有向政府要求過補助,而誠品很幸運得到民眾的認同才有今天,所以希望對文化創意產業的朋友們盡一份心力。
28年來,誠品書局成了台灣文創的標竿,也感動了兩岸的華人,更成為對岸、香港文化世界頻頻取經的對象,背後也靠著不少企業家支持,從宏碁創辦人施振榮、前宏碁董事長黃少華到大陸建設董事長殷琪,其中又以同為台北工專校友和碩董事長童子賢最為支持,從華碩時期就一路相挺到分家和碩至今,童子賢還對吳清友說過「吳清友不要怕,繼續開就對了。」
至今,誠品集團分為誠品與誠品生活兩大主體,以商場、餐旅為主體的「誠品生活」獲利還不錯,過去兩年還發出7.6元以上的現金股利,但以書店、畫廊等藝文產業為主的「誠品書店」長年虧損,但那才是吳清友一心想要成就的事業,他曾說「誠品的『誠』來自於父親,開書店賠了15年,從來沒有抱怨。」
雖然吳清友這幾年慢慢把經營權交棒給吳旻潔,對外也由吳旻潔發言,然而追求完美的他時常忍不住親自參與,一位他的友人感到惋惜地說,「他這身病,是累出來的。」
如今,吳清友走的突然,自2009年哥哥吳威廷也是因為心臟病猝死,已相隔8年,這是命運對吳旻潔的抓弄,雖然父親早在2004年就開始帶她進入集團,但現在起她得全面接下誠品事業,承擔父親的理念。
父親、哥哥接連過世
2007年吳旻潔29歲,前從特助升任副總,留著妹妹頭、講話溫柔的她言談當中,還是會提到爸爸的意見,外界已經對她投以接班人的眼光與期待,吳旻潔個性保守,但在英國受教育的她對於商業營運直覺就是「獲利極大化」,卻和父親常提的提醒:「誠品的成功,不完全來自商業模式的創新,更來自台灣社會對誠品所累積的情感。」有些衝突。
其實吳旻潔的接班過程和國內其他公主類似,陳敏薰也是28歲的時候在父親的安排下進入當時全台第一大專業銀行中華開發工銀擔任董事,這個年紀,寶成集團的公主蔡佩君仍正在歷練,受父親調教中。
2010年吳旻潔升任執行副總後,誠品也啟動了一論擴張攻勢,積極前進海外拓點,2012年起,以香港的誠品海外第一店作為進軍國際起點,而後陸續插旗中國大陸的蘇州、上海、深圳。這一年,蔡佩君也正式接下寶成集團執行長一職,要學著帶領數十萬員工前進。
7年過去了,吳旻潔和蔡佩君、陳敏薰一樣,言談間多了幾分沉穩,處事態度更加內斂,表情愈來愈謹慎,雖然父親已不在身邊,但她仍在追求獲利與了解父親的終極理念間頓悟著。