隨著近期創新便民服務意識抬頭，村 （里）辦公處服務已不復以往被動，加上社群網路的盛行，新北市政府積極推動城市智慧化，將科技落實在市民生活，建置了「智慧里長2.0」，有里長頻道及里民頻道雙向溝通零距離，里長頻道可用手機即時接收公文、通報案件，增加公部門溝通效率；建立里長公告訊息，與里民分享即時資訊，且新增「活動分享」功能，讓里長能快速掌握活動參加意願。
至於里民部分，簡化的操作流程，得以快速獲得各里最新資訊，輕鬆獲得市府公告的活動訊息，不論書展訊息或是講座活動等，里民可以收藏到我的最愛，也可以分享給其他的群組或朋友。除此之外，里民隨時針對鄰里間大小事，透過呼叫里長功能鍵，反映給里長處理，進行有效的雙向溝通。
新北市政府表示，希望透過「智慧里長」計畫，提高里民對里長服務的滿意度和信賴度，增強里民對社區事務的關心和參與度，並促進社區發展的和諧和永續，打造一個更便利、更友善、更幸福的新北市。
（新北市政府資訊中心廣告）
