台灣是全球 LINE 用戶密度最高的國家之一，已成為台灣民眾生活中不可或缺的通訊工具，但如果今（5）天你突然無法使用line，除了更新系統或者app之外，使用如Apple等5款舊機型的用戶，可能需要考慮更新設備，才能繼續使用 LINE 的服務。
LINE先前公告，將於今日起停止支援未滿12.18.0 版本的手機應用程式，若想要將版本升級至12.18.0，手機軟體至少需要跟著升級至iOS 14或Android 7以上版本才能使用。
支援版本要求提高，無法升級的舊機型將受影響
根據 LINE 官方公告，自 11 月 5 日起，手機版 LINE 的系統需求將提升至 iOS 14或Android 7以上版本，只有符合此要求的用戶才能更新至LINE 12.18.0版本。也就是說，使用iOS 13.7.0以下版本／Android 6.0.1以下版本的用戶，就無法再使用LINE，包括傳訊、打電話、查看對話紀錄等功能都會受限。
若以蘋果手機為例，受影響的 iPhone 型號包含iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 5s、iPhone 5c 和第一代 iPhone SE，這些機型因為無法升級至 iOS 14，因此用戶將無法安裝更新的版本。因此如果這些舊機型的用戶想繼續使用 LINE，可能就需要考慮換一支新手機。
無法更新至 Android 7.0 以上版本的 Android 手機型號，可能包含如Samsung Galaxy S5 系列、Galaxy Note 3 和 Note 4或者Sony XperiaZ2 和 Xperia Z3系列等，多數發佈於 2014 至 2015 年期間，硬體規格較低，無法支援更新至 Android 7.0 以上版本。
iPhone 11系列及其他預載iOS 13裝置也需注意系統更新
除了舊機型無法升級的用戶外，部分持有較新機型但長期未更新系統的用戶也需要特別留意。例如，2019年出廠的 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 預載 iOS 13 系統。這些用戶若未升級到 iOS 14，可能也會受影響，因此建議這些用戶及時檢查並更新系統，以確保持續使用 LINE 的服務。
LINE也提醒所有使用者檢查手機的作業系統版本，以確保能在 11 月 5 日後繼續使用 LINE 應用程式。iPhone 用戶可透過「設定」→「一般」→「關於本機」來查看系統版本；而 Android 用戶則可以前往「設定」→「關於手機」進行查詢。
另外，LINE 用戶可以打開 LINE 應用程式，進入主頁右上角的「設定」齒輪圖示，再點擊「關於 LINE」來確認目前的 LINE 版本。如果發現版本過低，建議及早進行升級，以免因版本過舊導致無法繼續使用。
很久沒更新？升級前記得備份對話紀錄，以免資料遺失
對於長期未更新 LINE 應用程式的用戶，LINE 官方也特別提醒，若版本過低的情況下更新，可能會導致聊天紀錄或好友資訊無法完整保留。因此，建議用戶提前備份重要的對話內容。iPhone 用戶可以將對話紀錄備份到 iCloud，Android 用戶則可以將備份存放在 Google Drive 中，以避免更新過程中資料遺失。
這次版本更新旨在為用戶提供更安全、穩定的服務，並支援更多先進功能。LINE 表示，隨著手機作業系統不斷演進，應用程式的支援需求也會同步提高。為了維持良好的使用體驗，建議用戶及早檢查系統版本，進行必要的升級。
