台灣少子化嚴重,但越來越多人將寵物視為家庭成員,甚至像孩子一樣對待,當中全台寵物美容商機每年約百億台幣,為保護毛小孩的動物福利,也對飼主、業者雙方的權利義務做出規範,農業部25日表示,定型化契約最快明年1月上路。
寵物與新生兒黃金交叉,光寵物美容商機就破百億
根據內政部戶政司與寵物登記管理資訊網,近十年新生兒數逐年遞減,至2018年只剩18.1萬,而當年毛孩的登記數已達19.3萬隻,正式超越新生兒,且兩者差距逐年拉大。
另外,農業部今年公布2023年全國家犬、家貓飼養數量電訪調查推估結果,推估全國家犬數為148萬637隻,較兩年前增加19%;而全國家貓數為131萬1449隻,較兩年前大增50%,全國飼養寵物戶數則達28.3%,換句話說,每3到4戶就有一戶家中有養寵物。
隨著國人飼養寵物比例持續增加,目前國內寵物相關產業經濟規模也已達到每年600億,在寵物的花費中,美容僅次於食品及醫療,占平日支出約達2成,每年約100億元。
為飼主、業者權利義務規範,農業部將訂定型化契約
農業部與社團法人台灣畜犬協會辦理第2屆世界畜犬聯盟寵物美容世界大賽授旗典禮,為即將前往韓國參賽的5位台灣選手加油,希望能超越前屆比賽團體成績第2名的佳績,讓台灣寵物美容產業再次在國際聞名。
農業部動保司司長江文全在會中指出,為完善寵物美容產業制度、維護飼主權益,農業部已召開數次會議研擬「犬、貓美容定型化契約應記載及不得記載事項」草案,目前已送行政院審查,預計明年上路。
草案內容重點包含服務期間犬、貓發生狀況之處理方式;解除或終止契約之退費規定及逾時接回犬、貓之處理方式及責任。
飼主若超過3天未帶回毛孩,業者可送收容中心
動保司寵物管理科長宋念潔說明,常見的寵物美容消費糾紛包括飼主逾時未接回毛小孩,由於美容業者並非寵物旅館業者,非其可營業項目,有業者因此被主管機關依據動保法開罰新台幣10萬元,這次在草案中,規定若超過3天沒帶回,業者可送各縣市政府動保處所轄收容中心安置。
宋念潔還舉例,包月制美容退費糾紛,如業者推出包月4次服務方案,通常其中有1次是大美容,服務內容較豐富,但實際上有飼主會第一次就要求做大美容,隨後解約,並要求也用一班美容單價計算,而獲得高額的退費,這些都會進行明確的規範,確保雙邊權利與義務。