（讀者投書─作者為中華醫事科技大學助理教授林玫玲。本文不代表《信媒體》立場。）
Netflix西班牙影集《雪花女孩》，2023年、2025年播出1、2季。第1季以女童阿瑪雅（Amaya）的失蹤為主線，探討兒童綁架、兒童色情與性暴力等議題。延續第1季的懸疑風格，第2季加入宗教信仰和神祕遊戲等元素。儘管此劇充斥暴力與苦難，但令人不得不直視一個真實且被遺忘的悲慘世界。
阿瑪雅失蹤了
2010年1月5日晚上，5歲阿瑪雅，在馬拉加的憲法廣場失蹤。失蹤前，父親阿爾瓦羅（Álvaro）和母親安娜（Ana）帶她到廣場準備看聖誕遊行。就在父親跟商販發生爭執，阿瑪雅因瞥見氣球而走入人群。就這樣，阿瑪雅不見了。
阿瑪雅失蹤案，以三個時間點（2010年、2016年、2019年）的轉換方式，還原事件。一開始，她的失蹤引起熱議，但案情陷入膠著後，不了了之。然而，《南方日報》實習記者美倫（Miren）一直很關心此案，深信她還活著。在追尋阿瑪雅的同時，美倫的腦海不斷浮現海浪、沙灘、樹葉沙沙作響等景象。隨著景象愈來愈清晰，美倫的往事也被揭開。大學時，她曾被下藥而遭輪暴。不幸的是，這段過程被拍下來並上傳到色情網站，使她感覺無時無刻被窺視、被侵犯。由此，揭露性暴力、色情影片的問題。
美倫接受命運加諸在她身上的創傷，但並未沉溺在過去，而是更能同理被性侵者的痛苦。她外表冷漠，但卻擁有敏銳的觀察力與鍥而不捨的行動力。即使衝撞體制、犧牲生命，也要找到真相。這使得美倫這個人物，異於其他犯罪影集裡保持距離、不羼雜情感的調查者形象。
尋找被遺忘的阿瑪雅，是美倫自我療癒之過程及自我救贖之機會。找到阿瑪雅，某種意義上也是讓她找回自己。被強暴那天，彷彿進入最黑暗且難以逃離的洞穴。沒人知道去哪裡找失蹤女孩阿瑪雅，就像沒人知道到哪去找10年前的美倫。過去她曾求助，但警方始終無法找出凶手。這次，決定以自己的力量尋找阿瑪雅，溫暖那個曾躲在黑暗洞穴哭泣的自己。
誰綁架阿瑪雅？
嫌疑犯從胡安喬（Juancho）、大衛（David）、山繆（Samuel）到詹姆斯（James），都是有犯罪前科或綁架動機者。誰會想到綁架者，竟然是個友善的女人？她，就是安娜的病患──愛莉絲（Iris）。她之所以綁架阿瑪雅，只是渴望成為母親。她無法成功受孕而瀕臨自殺邊緣，偶然看見安娜一家人幸福的模樣，臨時起意綁架了阿瑪雅。
儘管阿瑪雅最後回到父母身邊，但記憶始終停留在跟愛莉絲相處的點滴。愛莉絲當然有罪，因為從別人那裡奪走不屬於自己的孩子，使阿瑪雅的父母活在恐懼中。愛莉絲透過監視器控管阿瑪雅，為了不讓任何人看到她，更以這個世界有很多壞人為由，讓她甘願過著與世隔絕的生活。對阿瑪雅偏執的母愛，更使她對深愛的丈夫聖地亞哥（Santiago）和偶然來訪的勞爾（Raúl），痛下殺手。
第1季留下兩個謎團。美倫終於拿到兒童色情網站滑梯（Slide）的VIP用戶暱稱名單，這些名單是指誰？滑梯的幕後黑手是有勢力人士、太陽海岸的黑幫成員、商人和政客。那麼他們又是誰？這是第一個謎團。經由詹姆斯，美倫得知強暴她的人有三個，而且影片被上傳到滑梯，故第二個謎團是誰強暴了美倫？
天主之烏鴉
第1季結束於美倫在《白雪女孩》新書發表會，收到的神祕信件。信封裡有一張照片，寫著蘿拉‧瓦迪維亞（Laura Valdivia），2012年。畫面再度出現白噪音。白噪音對美倫而言，就是那些變成雪的失蹤女孩，暗示第2季的故事仍跟失蹤女孩有關。
第2季一開始，17歲少女艾莉森（Allison），以耶穌被釘十字架的姿勢陳屍在青旅，死狀悽慘。刑警貝倫（Belén）和查帕羅（Chaparro）前往犯罪現場。蘿拉失蹤時也是17歲，加上第1季的主題，不免聯想她們的失蹤可能跟性暴力有關。
9年前警方放棄找蘿拉，但美倫依然在尋找。她認為蘿拉和艾莉森有幾個相似處，如就讀拱門書院、出身貧寒、有獎學金。由於拱門書院是貴族小孩讀的學校，這就讓人想到她們的不幸，是否跟校園霸凌有關？尋找蘿拉的過程，美倫結識她的弟弟納喬（Nacho）。蘿拉的父母死於火災，蘿拉把納喬從火裡救出來。姊弟倆無話不談，蘿拉是納喬的一切，故納喬一心只想找到姊姊。
某日，美倫在給她的字條上看到一個網址，並在字條裡推敲出登入密碼。很快地，收到自稱天主之烏鴉（One of God'sRavens）傳來的訊息。「天主之烏鴉」一名，源自《舊約‧列王紀上》：「你要喝那溪裡的水，我已吩咐烏鴉在那裡供養你。於是，以利亞（Elijah）照著耶和華（the LORD）的話，去住在約旦河東的基立溪旁。烏鴉早晚給他叼餅和肉來，他也喝那溪裡的水。」（第17章）天主之烏鴉利用美倫想找到蘿拉失蹤的真相，讓她接受靈魂遊戲。記者海默（Jaime）找到蘿拉的男友托馬斯（Tomás），得知蘿拉不會一語不發就離開納喬。另一方面，貝倫和查帕羅從艾莉森的屍體，發現她有自殘行為；從羅貝托（Roberto）那裡，得知她曾跟他買毒。
就這樣，貝倫和查帕羅、美倫和海默兵分兩路調查。
謎底揭曉
拱門書院校長迦里多（Garrido）跟女學生的秘密談話、班導師艾米莉亞（Emilia）對少年迦里多的評價、胡安娜（Juana）在他的房間發現艾莉森沾滿血跡的《聖經》等情節鋪陳，讓他成為殺死艾莉森的頭號凶手。蘿拉的伯父克里斯托巴（Cristóbal）是反墮胎的光芒協會會長，亦被視為嫌疑犯。最後，揭開寄給美倫神祕信件、刺死艾莉森、邀請美倫進行靈魂遊戲、自稱天主之烏鴉的人，就是納喬。
他跟美倫一起尋找蘿拉，讓美倫以為他是她的戰友。納喬改造迦里多40年前發明的靈魂遊戲，並使用當初信仰團體的名字──天主之烏鴉。他尋找那些感覺自己可悲又罪惡的人作為試煉對象。同學博哈（Borja）是首位試煉者。第一道試煉是考驗意志，即在手臂上割出耶穌十字架，博哈和艾莉森都做過。博哈的第二道試煉是騎機車，他在試煉中發生嚴重事故。艾莉森生前也自拍逃過火車疾駛的試煉影片。
納喬以信仰之名，利用弱者孤立無援的心理，讓他們接受不人道的試煉。最終試煉，就是爬上十字架，獻出靈魂。當美倫拒絕最終試煉時，納喬現出真面目。他指責美倫必須清洗罪孽，因為她沒有像找阿瑪雅一樣努力尋找蘿拉。
愛莉絲雖然犯下綁架兒童、殺人罪，但對阿瑪雅卻是真心付出。儘管納喬教唆博哈害死愛德華多（Eduardo），並且殺害艾莉森和博哈，但對蘿拉的情感始終真摯。蘿拉失蹤，他才8歲。失去父母的納喬，非常依賴姊姊。蘿拉失蹤，讓他的世界只剩下孤獨，故將不滿的情緒發洩在答應會找到姊姊的美倫身上。此劇傳遞世人眼中的罪人，不全然惡貫滿盈，而是因執念和孤獨犯了罪。這種非善非惡的人性，或許才是人類的真實樣貌。
綠宅的秘密
從托馬斯那裡，海默得知根據警方調查報告，最後見到蘿拉的是名目擊者。目擊者的出現，改變從未公開的時間線，把蘿拉移到馬拉加的不同區。目擊者表示蘿拉在站牌下車後，被一輛名車載走。從蘿拉跟司機打招呼的方式，可知他們熟識。當時托馬斯在家，這就洗清了他的嫌疑。但警方無視目擊者的證詞，堅稱蘿拉是自己逃走。
美倫曾思考一個問題，那就是聽到關於蘿拉的事，都太完美無缺。美倫認為沒有人是這樣，故，女性受害者不需要完美，也不能要求她們完美，因為受害者就是受害者。所以，要查出蘿拉發生什麼事，必須先知道她真實的模樣。
從迦里多那裡，海默得知一個驚人秘密，那就是蘿拉當年之所以對托馬斯冷淡，是因為愛上托馬斯的父親──艾貝托（Alberto）。艾貝托的祖輩是貴族、莊園大地主，故，艾貝托被視為馬拉加國王。蘿拉和艾貝托常在一棟叫綠宅的房子幽會，後來懷了他的孩子。面對海默的質問，艾貝托否認殺了蘿拉，最後因警方的到來，舉槍自盡。當海默和警方都以為他因為怕醜聞曝光而殺了蘿拉的時候，蘿拉出現了。她的身邊多了個男孩，這個男孩就是她和艾貝托的孩子。由於愛與信仰，艾貝托把蘿拉安排在綠宅養胎。她之所以沒有跟親人聯絡，是因為怕有人發現他們的事，艾貝托的人生會完蛋，她的伯父伯母會傷心。愛上艾貝托，蘿拉認為是對天主犯的錯，所以，贖罪方式就是遠離塵世，全心侍奉天主。
戰鬥永不停止
纏鬥時，傷痕累累的美倫拿刀狠狠刺死納喬。這時，貝倫和查帕羅找到她。下一幕，來到1年後。沒有人知道她的下落。接著畫面轉到警察衝進馬德里的一家洗衣店，密室裡藏著滑梯標誌的兒童色情片，美倫的名字出現。第2季，在此畫下待續的刪節號。
大衛曾奉勸美倫：「妳對抗的不是人，而是現實。我被關起來，再沒有強姦了嗎？兒童色情少了嗎？妳把我們都關起來也沒關係，總會有其他人做同樣的事。我們根本沒有老闆，是制度。世界就是這樣，而且它會毀滅妳。不管妳做什麼都不重要，因為妳已經輸了。」（第1季‧第4集）
第2季的美倫已經是暢銷作家、知名記者，但她的正義還沒討回來。愛德華多是《南方日報》編輯，也是美倫的老師。他跟美倫有深厚的感情。當得知愛德華多死於納喬之手，美倫崩潰了。納喬之所以要置他於死地，是為了讓她體會孤獨的感覺。
在寫作《白雪女孩》的過程，美倫發現西班牙有很多失蹤女孩。這些女孩的資料，就放在被她稱為「迷途女孩的倉庫」裡。失去愛德華多的美倫，很痛苦，但堅韌的性格會讓她重新站起來。儘管現實很邪惡，深信她依然勇往直前。
