武漢肺炎（COVID-19）疫情嚴重打擊國內航空旅遊業，品保協會預估，上半年恐有超過500家旅行社面臨停業，國內兩大旅行社業者直言，目前國人旅遊信心趨於崩潰，研判第二季之前將不會有復甦的可能性。
華航指疫情影響如「雪崩」，暗示可能會放無薪假？
根據勞動部每半個月發布1次的國內無薪假實施狀況，最新數據顯示，2月下旬（截至2月29日止）實施無薪假事業單位家數共有40家、實施人數1604人，人數比2月上旬（截至2月15日止）已暴增84％。
勞動部指出，此次公布最新的無薪假實施家數，這些業者皆是在農曆年前通報，主要行業分別為工具機、零組件廠商，隨著疫情衝擊觀光旅宿、餐飲、旅行社、以及批發零售業，預估未來實施無薪假家數及人數都會增加。
華航日前發出一封內部員工信，內容指出，截至目前為止2到4月連續3個月累計已取消約6500班次航班，相較於2003年的SARS危機，如今的疫情對於公司衝擊更加嚴峻，甚至是「雪崩式」的影響，若疫情持續到4、5月，不排除恐怕將有其他應變方案。是否暗示可能會放無薪假？華航高層則低調不評論。
國內兩大旅行社營損早已超過20億...
不僅航空公司苦不堪言，國內觀光旅遊業者也首當其衝，台灣旅行社龍頭雄獅指出，光是4月底的中港澳旅遊團全數取消，累積營收損失已達24.6億元，相當於1個月的營收蒸發，而中港澳線約占營收1成出頭、日本線約占3成，雖然日本還未達旅遊禁令，但已影響旅客赴日旅遊的意願。
與雄獅並列於旅行業雙雄的可樂旅遊，靠著與全台中小型旅行社合作，在批售市場居冠，總出團量可說是與雄獅幾乎不相上下，營損卻同樣高居不下。一名業內人士分析，目前雄獅正職人員約有3600人，每天固定開銷約2億元（含人事成本、水電、租金）；可樂旅遊的正職員工數約1600人，每日固定開銷也逼近破億元，不過應略低於雄獅。
不期待Q2能復甦，國人旅遊信心趨於崩潰
雄獅旅遊發言人游國珍日前向媒體表示，因為多數民眾都是預定1、2個月後行程，預計最快也要6月底後才有機會復甦，呼籲大家要有長期抗戰準備。
「第二季（旅遊業）不可能復甦。」可樂旅遊總經理李季柏指出，前一陣子公司內部進行疫情衝擊評估，當時研判是520過後疫情趨於穩定、開始有訂單進來，並於7月份回到疫情爆發前的正常水準，但是隨著疫情不斷動態變更，現在只能樂觀預估，6月中下旬逐漸恢復、8月回到正常的情況。
現階段來看，包括中港澳，韓國、義大利、伊朗皆被列為旅遊疫情建議第三級警告；日本、新加坡列第二級警示；泰國則是列第一級注意。但就旅行社來說，必須靠著持續性的營業行為來支撐營運支出，如今疫情擴大，國人出團的意願也大幅降低，機場的航空櫃台人潮相當冷清。
李季柏說，之前沒有人可以料到日本、韓國的疫情會這麼慘，現在來看，歐洲重災區義大利的確診病例極有可能再持續擴大，「我們現在簡直要（營收）歸零了，不是收入減少而已，而是面臨斷炊的窘境。」
李季柏表示，2003年SARS時期從事觀光旅遊業的人數還不多，如今時空背景不同，影響也有所不同，現在從事觀光旅遊、餐飲服務、交通運輸類的人次、台灣的出國人口等，都與當時2003年有極大的懸殊差距，導致這次疫情影響層面更甚於SARS，消費市場信心崩潰，「對我們來講，現在還在風頭上，應該也只有苦撐兩個字了吧！」
500家旅行社面臨停業危機
中華民國旅行業品質保障協會（品保協會）表示，疫情導致旅客退團潮大幅湧現，使得旅行社營收大幅銳減，甚至代墊給供應商的金額也被沒收，保守估計今年上半年將有超過500間旅行社面臨停業危機、1500家旅行社被迫放無薪假；倘若疫情持續延燒至下半年，推估恐怕將有高達9成以上、超過3500家的旅行社無法營運。
中華民國旅行公會全聯會理事長蕭博仁觀察，台灣目前合計總有4000家旅行社，其中10％是屬於中大型旅行社（員工人數約100人）、資本額約落在600萬到1000萬元，假設員工平均月薪3萬元，等於一家中型旅行社每月光是人事成本就約莫300萬元，等於每個月至少要出30個團才能打平，但現在根本一團都沒有，每個月都虧300萬下去，過了3個月後資本額很快燒完，公司就面臨倒閉危機。
何況還有超過7成是屬於中小型的旅行社（員工人數約30人），每個月人事支出近百萬元。蕭博仁認為，若疫情到6月底之前還沒結束、航空公司一樣不飛，超過500間旅行社面臨倒閉，並非誇大的數字。
業者提建言：盼政府考慮減免稅賦
儘管政府在很短的時間內，提出觀光產業紓困方案，但看在業者眼裡，雖然立意良善，但解決眼前最大痛點的效果卻很有限。
一名旅遊業者表示，目前政府針對禁止旅行業出團至部分國家所衍生的費用補貼，每家旅行社業者上限最高為250萬元，但是由於國內大小旅行社樣態有極大的不同，對大型旅行社來說，每月旺季出團人數動輒7萬人，僅僅補助250萬等於是杯水車薪，對於大型旅行社來說，也不具有公平性。
該業者建議，時逢5月繳稅季，是否政府能考慮減免2019年旅行社稅賦，協助業者減少固定成本支出，此舉應該是最實際、也是最公平的做法，但遺憾的是，先前曾透過旅行公會向政府提出建議，至今依舊未得到政府正面的回覆。
更多內容
