今年10月，瑞典品牌服裝大廠H&M在首都斯德哥爾摩Drottninggatan門市店展示了「LOOOP」的全新服裝，一台機器，能在5個小時內將舊衣清洗並切成碎布，然後再重新紡織成新的紗線，拼接成一件新衣服，H&M全球永續發展主管Pascal Brun向媒體表示「這樣的目的是吸引客戶，並幫助他們了解自己舊衣服的價值，讓他們體驗回收過程有關，從而觸發了行為改變。」
H&M的舊衣回收再生計畫持續幾年，和其他大型服飾品牌企業一樣「回收」是紡織業對了「企業永續發展」的一種具體行動，尤其在巴黎氣候協議之後，各國企業紛紛把環境（environment）、社會（social）、公司治理（governance）的ESG永續發展報告當成企業發展策略的一環。
在台灣的企業起步追尋永續發展之際，被國際商學院納入範例的兩家大服裝品牌公司H&M和Patagonia在紡織業的追尋過程值得作為借鏡。
傳統紡織業製造循環，耗水排碳多浪費
相較於環境永續的概念，紡織、流行服飾業在新冠病毒大流行之前就常被批評為消耗性產業，從設計、選材、紡紗纖維、製造、運輸、銷售、使用等過程的大量耗水排碳，導致紡織、流行服飾業被指責為了不斷增加銷售量，設計師文思泉湧的持續推出一個系列又一個系列的新品，卻以犧牲產品品質和營運的永續性為代價，又根據新標準協會（New Standard Institute）的數據，時尚佔全球碳排放量的4％至10％，每年生產1500億件新服裝，每個人一年大約要購買19件新衣服。
每年創造了上兆美元的營收的紡織、服飾產業，近年也開始由大品牌帶頭，推動永續發展報告。瑞典服裝大廠H&M和美國戶外用品Patagonia都將原來的設計、選材、紡紗纖維、製造、運輸、銷售、使用的價值鏈過程，透過關鍵的「舊衣回收」，又回到了「設計」，把價值鏈轉變成價值循環，生生不息。
H&M和美國戶外用品Patagonia都因卓越的舊衣回收系統成為商學院討論的典範，尤其在2018年中國政府宣布擴大拒收的廢棄物清單、印度隨後跟進以後，舊衣回收成為服裝品牌大廠一個重要的銷售循環。
戶外用品大廠，巡迴教育消費者修補舊衣
曾經為了猶他州保留區告過美國總統川普的Patagonia比一般的服飾業早好幾年提出了四個R為主要目標：Recycling（回收）、Reusing（再利用）、Repairing（修復）、Reducing Consumption（減少消費），更進化為行動。
2011年，Patagonia在黑色星期五期間刊登了一則廣告，以「不要買這件夾克（Don’t Buy This Jacket）」為標語，針對自家所製的夾克可能會造成的環境衝擊加以說明，推廣早期的永續概念，當時ESG還不算是顯學。
2013年，公司決定從Repairing（修復）開始做起，和Worn Wear合作，在店面中增加修補舊衣區，並發布了45支的教學影片，派巡迴車到鄉鎮教導消費者如何修補衣服。
這個巡迴計畫「Worn Wear Tour」不但在歐洲超過50個地點幫消費者免費修理壞掉的拉鏈和鈕扣，還有舊衣修復教學，後來還造訪了北美、歐洲、智利、韓國、日本等國家和地區的多個城市，為超過12萬人提供服務。
Patagonia在2017年新啟動現金舊衣回收方案，消費者以舊衣換現金，透過一種新的乾洗技術來清洗回收的舊衣，能夠修復纖維，並讓它們「重生」，在Patagonia的網站上販售。
舊衣延長使用9個月，能減少2到3成碳水耗量
還有將舊衣物拼接與再造計畫，從美國加州的垃圾掩埋場挑選有潛力再造的衣物，透過分類、解構與拼接打造「舊的新服飾」，透過合作廠商 Tersus Solutions 細緻且減碳的清潔處理，出了 ReCrafted 系列，有羽絨外套、羽絨背心等。Patagonia也鼓勵消費者只租不買，減少浪費。
Patagonia估算出，如果能將衣服的使用期限延長9個月，就能降低20％到30％的碳、水、垃圾足跡，鼓勵舊衣再生，背後的核心精神是改變消費者觀念與行為。在研發端，Patagonia也鼓勵設計師透過自動化程式設計出減少浪費布料的衣服，使用低汙染的化學劑、並和其他供應商合作推動使用有機棉，這一切就是訴求品牌和環境的雙贏。
瑞典服裝大廠H&M亦在去年宣布永續發展策略，集團所使用的棉花中高達97％為再生或其他永續來源，從2020年起H&M集團將不再為系列產品採購傳統棉花。在使用的所有材料中，有57％為再生或其他永續來源， 我們將繼續朝2030年100％使用回收或其他環境友善的材料來製作商品，即便在今年全球遭受新冠病毒威脅、H&M在第二季淨營收大跌50％，但集團仍致力於永續發展，正如LOOOP的推出。
擁有H&M、COS、Monki、Weekday、Cheap Monday等9個品牌的H&M集團在舊衣回收上也不遺餘力，以全循環來看，H&M開發了新的可循環業務模式和業務計劃，其中包含按需供貨、定制、修復、租賃、翻新、再售以及包裝再利用等各個環節。
以區塊鏈呈現生產足跡，舊牛仔褲重組成新外套
H&M不斷投入新科技，來達到永續發展的效果，例如和區塊鏈公司VeChain合作，使客戶能夠看到一件衣服由再生羊毛製成的毛衣的完整歷史。而藉助WORN AGAIN的技術透過化學方法分離出舊衣中的棉及聚酯纖維，重新再製成新的紡織品。
投資Renewcell研發專利新材料Circulose，讓H&M推出「Conscious Exclusive」永續時尚系列，「Conscious Exclusive」系列於 2019 年 3 月推出一件藍色連身裙，它由 50 ％ 的回收牛仔褲和 50% 以永續方式經營的森林取得，消費者若買下可能已經「買回」自己去年送回收牛仔褲的一部分。
鼓勵消費者租衣服，是為了減少舊衣回收成本、提倡節約，2019年H＆M集團下COS也把衣服上架中國最大租衣平台、共享衣櫥「衣二三」。
但在今年，遇到新冠病毒疫情，整個舊衣回收計畫受挫，前任永續長Anna Gedda在7月對《富比世》（Forbs）雜誌表示，H＆M在全球擁有5,000多家商店，曾經一度有80％的門市暫時關閉，而2019年通過舊衣回收計劃收集了29,005噸紡織品用，一大部分再利用，不幸的是，疫情使得在某些市場暫時停止了服裝收集服務。Anna Gedda說，疫情開始後，H＆M與供應鏈一起將一些資源重定向到生產PPE（個人防護設備），並捐贈給各國醫療保健系統。
舊衣回收還不能涵蓋整個ESG的概念，對H&M來說，由於在全球擁有17萬多名員工，上萬家供應商，ESG中的治理議題顯的重要，尤其過去幾年一些爭議性的生產線上人權事件，例如在緬甸童工的相關報導，對H&M的公司形象、對消費者的說服力產生嚴重的干擾。
將人權與平等，列入遴選代工廠的條件
因此，在H&M於2019年的永續報告中，對於上游供應鏈管理部分，除了產品設計、原料的選擇等特定的原材料和流程相關聯以外，供應商、外包商的管理與雇用風險，也是公司的重點項目。
其永續報告書中強調確保人權盡職調查、並遵循《聯合國企業與人權指導原則》（UNGP），還有企業雇用應解決現代奴役制度（該詞來自英國政府在2015年10月通過的Modern Slavery Act），並對潛在業務合作夥伴的盡職調查，在評估帶工廠時，必須對供應商生產所在地的確認及查核、注意中國產區可能有強迫勞動風險、有無使用童工的情況，並提出《商業夥伴發展永續承諾》（Sustainability Commitment for Business Partners）。
一場新冠病毒大流行，將會改變消費者的習慣，Anna Gedda認為，數位化消費會加速上軌道，這種趨勢將持續下去，將對時尚界產生不同的衝擊，那些尚未進入數位化領域的將是第一批遭殃的人，另一放面，她相信客戶的期望和行為將會改變。
