面對邁入高齡化社會的台灣,交通部提出「郵局結合長期照顧服務」的構想,讓郵差不只扮演送信的角色,同時也能替長者們盡一份心力。
未來郵差將成為長照的一環? 賀陳旦:還在構思階段
針對交通部最新提出的中華郵政推動長期照護的業務,交通部長賀陳旦表示,這項概念主要是參考日本的作法,現在都還在構思階段,還談不上是政策,主要是希望讓郵政公司多角化構思業務,透過郵局在全台擁有大量的分局、容易和民眾建立社會信任等特性,讓郵差透過送餐、探視等方式來關懷偏鄉獨居老人,進而建立通報及照護機制。
另外,部長也強調,絕對不是要讓郵差做太多兼辦業務,相關配套措施會再討論,由於郵差的送信業務慢慢減少,未來若是郵局需要內部轉型,這項提案會是個好方向,至於財務上是否要用簡易壽險的資金去做相關的長照服務,則是會尊重相關主管機關與郵政公司的決議,最終將如何決定還是會配合衛福部提出的計畫。
衛福部:可行性不高
衛福部長陳時中於今日出席立法院衛生環境委員會備質詢時,被問到交通部提出的「郵差長照」一事,他表示要讓郵局人員投入長照的可行性不高,除非是「附加型」服務,例如透過郵差向鄰里通報行動不便或需要照顧的長者,這方面的可行性較高,但同時也會增加郵差業務的負擔,雖然歡迎將資源投入長照,但可行性及如何執行還需要進一步的討論。
郵差成為長照小幫手的利益與問題
利益:
1. 郵局分佈廣泛,較容易深入鄰里並和老人培養情誼
2. 長者普遍持有郵局帳戶,且郵局也有推壽險業務
3. 增加長照人力
問題:
1. 原本的業務和新增加的業務該如何分配比重
2. 郵差業務量增加,可能引發更嚴重的過勞問題或人力不足
3. 如何培養郵差的業照護知識?