高爾夫小白球代工大廠明揚國際(8420)昨(22日)晚間發生爆炸起火,截至目前已造成6人身故、超過百人受傷就醫,且仍有員工失聯,現場正持續搜救當中。
據了解,目前已知有2名罹難消防員為國泰人壽保戶,也有1名消防人員身故者為南山人壽保戶,目前多家保險公司皆已啟動重大災害關懷服務,緊急清查是否有客戶傷亡,並針對事故受害者及家屬進行慰問。
已知有2名罹難消防員為國壽保戶,業者組成關懷小組進行慰問
國壽表示,第一時間組織重大災損關懷小組,由國壽同仁及當地志工團對本次事故受害者及家屬進行慰問,並提供各項必要協助。祈願此次傷亡能降到最低,傷者及家屬能儘速復原。
國泰人壽保戶關懷機制如下:
一、傷亡保戶慰問金:
對個險保戶(要保人或被保險人)、團險或學團險被保險人發放「傷亡保戶慰問金」,罹難保戶每人5萬元、受傷保戶依傷情1千元至2萬5千元。傷亡消防員無論是否為保戶皆核發上述慰問金,若罹難消防員同時為保戶者,則額外加發5萬元死亡慰問金。
二、主動快速理賠服務:
國壽亦同時展開「主動快速理賠」服務,對於已知悉之傷亡保戶,將主動進行理賠給付,申請文件得後續再補。
國泰人壽表示,目前已啟動緊急應變措施,除前述包括「傷亡保戶慰問金」、「主動快速理賠」外,另包含「理賠醫療預付金」、「到府關懷」等服務。細節如下:
1名消防身故者也是南山人壽保戶,業者派員配合屏東縣政府關懷作業
另外,目前也掌握有一名身故者為南山人壽保戶,其身分是消防人員。對此,南山人壽統合企業資源第一時間啟動關懷措施,主動派員到府或配合屏東縣政府社會處及「南山慈善基金醫療關懷計劃」合作醫院的關懷作業,慰問受傷保戶或身故保戶家屬,並掌握意外傷害事故的最新狀況,提供南山保戶及受災民眾溫暖關懷的服務。保戶可透過業務同仁向南山人壽申請以下關懷措施。
台灣人壽成立緊急應變小組,清查有無客戶傷亡
除此之外,台灣人壽也立即成立緊急應變小組,全面清查有無客戶傷亡,保險顧問亦前往醫院確認是否有保戶需要協助,並即時啟動重大事故關懷服務及快速理賠:
一、台灣人壽身故及受傷住院保戶慰問關懷:
1. 因本次事故死亡,每位保戶10萬元慰問金。
2. 因本次事故住院治療,每位保戶5,000元慰問金,住加護病房額外1萬元慰問金。
3. 因本次事故重傷(係指截肢),每位保戶5萬元慰問金。
二、快速理賠服務
1.主動進行搜尋、比對及關懷聯繫,以關懷保戶及協助保戶快速獲得理賠,其身故件及失蹤件從寬認定。
2.投保住院醫療或傷害醫療保險之受災保戶,可先行提出預付醫療保險金申請,所需必要文件後補。
三、緩繳續期保費三個月
續期保費應繳月為本月份及前一個月份之正常繳費件,可申請緩繳三個月。
四、 緩繳保單借款利息
自保單最近之應繳息起算,可申請緩繳六個月。
五、緩繳房屋貸款本金及利息一年
一般房屋貸款經確認為受災保戶者,可申請緩繳房屋貸款本金及利息一年。
全球人壽啟動4大關懷服務措施
同樣的,全球人壽也在於第一時間啟動重大災害關懷機制,派員盡速了解傷亡名單與主動關懷傷亡保戶狀況,並協助理賠事宜,亦提供4大關懷服務措施,包括「主動快速理賠」、「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息緩繳6個月」及「申請補發保單免收手續費」等,以協助保戶度過難關,祈願傷者早日康復,與家屬盡快度過難關。
針對屏東工廠爆炸大火事故,全球人壽關懷傷亡保戶狀況,提供4大關懷服務措施內容如下:
1.主動快速理賠:本次爆炸事故中不幸傷亡的保戶,本公司將主動聯繫並提供協助,儘速完成理賠給付,需檢附之相關申請文件後補即可。另針對有需求的保戶亦提供「醫療理賠預付金」服務。
2.續期保費緩繳3個月:提供應繳保費區間自112年9月1日起至112年11月30日之保單,自即日起至112年11月30日前提出申請可緩繳保費3個月。
3.保單借款利息緩繳6個月:凡應繳利息區間為自112年9月1日起至113年2月29日之保單,自即日起至113年2月29日前提出申請可緩繳保單借款利息6個月。
4.申請補發保單免收手續費:傷亡保戶若因此次事故致遺失保單,即日起至112年11月30日前提出申請補發保單免收手續費。
富邦、新壽、遠雄壽也啟動緊急關懷服務
富邦人壽也在第一時間啟動重大事故關懷機制,目前已知其中1名罹難警消人員、15名傷者為富邦人壽保戶(截至9/23),已主動派員展開關懷及理賠服務措施,且針對同時為警消人員之罹難保戶,發放10萬元身故慰問金,協助傷者及家屬儘快度過難關。
富邦人壽表示,對保戶(含有效契約團、個險之要、被保險人)發放「關懷慰問金」,罹難之一般保戶或非保戶之警消人員,發放50,000元身故慰問金;不論是否為保戶之所有傷亡民眾或警消,依受傷程度皆提供1,000元至25,000元不等之慰問金。
除此之外,新光人壽、遠雄人壽也紛紛在第一時間啟動保戶緊急關懷服務。新壽表示,由屏東地區同仁與調查員啟動保戶緊急關懷服務,針對目前已掌握確認名單,主動派員到府關懷,由專人與受災保戶家屬聯繫,積極協助辦理理賠申請,將提供受災保戶「保單補發免收工本費」、「保費繳納寬限優惠」、「保單借款繳息作業優惠」、「房屋貸款本金寬延優惠」及「主動協助理賠」等五項服務。
遠雄人壽則表示則針對本次受災保戶提供「快速理賠」、「緩繳續期保費」、「保單借款利息優惠」及「保單補發免工本費」等多項措施,隨時查詢及關心最新保戶狀況,給予各項協助。