近期詐騙集團猖獗，中華郵政公司指出，有心人士假冒新竹郵局名義致電民眾，謊稱「證件遭冒用需核對資料」，企圖騙取個資。官方強調，郵局絕不會透過電話要求提供身分證、銀行帳戶等資訊，呼籲民眾接到可疑來電時，立即撥打客服專線（0800-700-365）或165反詐騙專線查證。
詐騙劇本再升級！網友揭「假郵局」逼真話術
一名網友於「爆怒公社」分享親身經歷，指接到自稱「西門郵局專員」的來電。對方聲稱一名「李靜美」女子持其雙證件至郵局申辦看護業務，並偽造郵局背景叫號聲營造真實感。為取信受害者，詐騙集團甚至精準報出當事人身分證字號、生日及手機號碼，質疑「個資外流嚴重」。
過程中，詐騙分子假裝聯繫同事攔截「李靜美」，隨後慌稱對方逃脫，要求受害者「線上轉接警局報案」。所幸該網友機警質疑，反提出親赴警局核對，騙徒見狀立即掛斷。離譜的是，同一人竟重撥電話，重複相同劇本，讓網友怒斥：「才掛電話又重打，是在哈囉？」
中華郵政證實：地址、電話皆遭冒用
事後網友致電新竹西門郵局查證，發現該局早已接獲多起類似詢問。郵局人員坦言，詐騙集團提供的地址與電話雖正確，但「申辦看護業務」純屬虛構，尤其要求「線上報案」更是明顯破綻。中華郵政提醒，此類話術利用民眾對公家單位的信任，若接到聲稱「個資外洩」「涉及刑案」等電話，務必遵循「三不原則」：
1.不提供：拒透漏身分證、銀行帳戶、驗證碼。
2.不操作：避免依指示操作ATM或網銀。
3.不急躁：保持冷靜，主動掛斷並向165專線求證。
