公股行庫為了推動「台灣Pay」訂下KPI，但沒想到累得都是行員？時代力量立委徐永明幾天前才爆料，有彰化銀行行員為了達標，收取客戶的牌照稅款項後，再用自己的台灣Pay私下代繳。沒想到不只彰銀，徐永明今（23）日再度踢爆，連台灣銀行也有這樣的情況。
銀行衝台灣PAY業績，KPI多數「造假」？
徐永明上週於財委會上質疑彰銀為達成KPI，行員先收了客戶牌照稅款後，再用自己的台灣Pay繳納，雖然這讓彰銀KPI達成率高達152%，但仔細一看，總計3500多筆的繳款資料中，就有2100多筆、高達6成的比例是行員用自己的帳戶所繳納的，「這難道不是造假嗎？」
「這不能說是造假，」金管會主委顧立雄當時回應，從監理角度來看的話，行員有先拿到錢，再來替客戶代繳款項，所以應該沒有違法的問題，只是從推動電子支付的角度來看，確實會有「不落實」的問題。
不過，徐永明之後發現，連台銀也有類似狀況，有台銀行員就在個人臉書發文，徵求幫親友代繳牌照稅，從台銀內部的電金通知也能看到，在計算KPI上，銀行內部只統計行員本人存款帳戶繳納的筆數，還說一個帳號可以繳很多筆，「那其他八家是不是也都這樣做？」
代繳、代領抽獎有無違法？財金部會將徹查
徐永明進一步表示，為了鼓勵民眾使用台灣Pay，財金公司和各家銀行大張旗鼓推出許多抽獎或回饋金，結果行員全部用自己的帳戶幫顧客代繳稅，之後如果抽獎抽到電腦、拿到回饋金，這些東西到底入誰的口袋？是會回去找那些顧客，還是算行員的？
金管會副主委鄭貞茂表示，政策執行上若有不妥適，會請銀行內部稽核再去查一下。至於財政部長許虞哲則聲明，財政部從來沒有訂下所謂的KPI來要求銀行，八家銀行組成平台後，自行決定盡量去努力推行，財政部事先真得不知情，同時也「絕對不容許（行員代繳）這樣的情況」。
然而，徐永明質疑，台銀的內部通知裡面寫道，用台灣Pay支付牌照稅列為「財政部金融科技研發成果研發平台」重點項目，八家銀行列入競賽。而彰銀內部公文上也顯示，全行目標數要達成2萬8千筆，以達成財政部的管考。
「你們覺得這樣台灣Pay還可以活下去嗎？我們多少政策是這樣搞爛的？」徐永明痛批，財政部的壓力壓下來給銀行，銀行再把壓力推給行員，行員一來害怕拉不到人、達不到業績，二來還要擔心牽扯到金錢，如果後續有問題怎麼辦，要求財金雙部會徹底徹查。
