最早赴中國開店的太平洋崇光百貨，原是百貨金雞母的代表；遠東集團入主後，更一度想要在中國遍地開花。沒想到，市場反轉，新開的賣場都大賠錢！
文／張嘉伶
「太平洋SOGO百貨已經從一年每股賺6至8元的金雞母，變成只賺0.7元的弱雞了！」一位持有太平洋崇光百貨未上市股票的退休高階主管感嘆地說，特別是遠東集團入主太崇後，積極擴張中國百貨零售市場，但中國零售市場近幾年急速飽和，加上電商衝擊，遠百在中國新投資的賣場幾乎都賠錢，累積虧損將近90億元！
2002年，遠東集團入主太崇時，當時太崇在中國的百貨公司已經有九家，包括上海太百、成都商廈、成都全興、重慶大都會、北京西單等，遠東集團董事長徐旭東當時非常看好中國零售業的發展，還發下豪語，十年內要再開十五家百貨公司，力爭兩岸零售霸主寶座。
於是，2005年開始，遠東集團又連續投資天津遠百、大連連太、重慶立洋、無錫遠百、成都遠百、成都北城遠百；2010年，在中國百貨業零售營收高達56億元人民幣（263億元台幣）。
失算！中國零售市場大崩盤
曾派駐中國管理百貨業務的台灣幹部透露，那時候可以說是中國百貨業的黃金年代，零售業者百花齊放，而且人民的消費力很高，甚至有很多賣場都推出禮物儲值卡，儲值卡裡的金額拿來買瑞士名錶都大有人在。
這位遠東集團的台灣幹部形容，過去在台灣就算景氣再好，整體百貨市場一年開個五、六家就很多了；但在中國市場，卻是一年開個上百家購物中心。這樣的發展導致百貨市場急速崩盤，甚至出現一年關店也達上百家的奇特現象。
此外，近幾年淘寶、天貓等電商網站快速崛起，也加速了傳統百貨業的衰敗。中國百貨商業協會的統計顯示，接受調查的80家大型百貨企業，2015年銷售總額年增長9.3％，利潤總額卻下降12.05％，銷售利潤率下降19.5％。至於中國電商市場大餅則達到2.8兆元人民幣，約占整體零售市場的10％，年成長率是三成，可以看得出來電商快速瓜分實體百貨的市場大餅。
一位在百貨業有四十年資歷的高階主管分析，早期的百貨業只要地點好，招商順利後就可營運；但自一二年起，受到購物中心崛起、同業百貨商場增量過快、網絡電商普及等影響，消費分流更加嚴重，而海外旅遊購物與免稅店及跨境電商興起，也讓中高檔消費分散，甚至打奢也造成中高端消費減少。
綜合以上的狀況讓實體賣場經營更加困難，總體店數規模、銷售增速明顯下滑，利潤增幅漸趨下降。據相關統計數據顯示，2013年至2015當年關店數占開店數比率分別達到15％、22％、74％，可見關店量的比重一直拉高。
這讓原本對於中國零售市場寄予厚望的徐旭東，也不得不仔細檢視轉投資的這幾家大型遠東百貨的財報；其中，無錫遠百從2009年起每年都是虧損的，累計虧損達15.2億元；天津遠百也累計虧損10.66億元；成都遠百則是從一一年成立至今已經虧損達29.84億元；成都北城遠百從2013年成立至今累計虧損達4.69億元。整體評估後，近年陸續關掉了天津遠百、無錫遠百、北京西單太平洋等店。
更慘的是，原本在上海淮海路擁有相當不錯地理位置的上海太平洋百貨，也因為房東新天地商業公司明年打算回收物業，讓遠東集團在中國的百貨店又再減少一家；看來，其在中國的百貨店年營業額將從165億元再往下探。
看似危機四伏的中國大陸百貨零售市場，徐旭東卻不放棄。他說，中國大陸轉型確實相當快速，但這更值得花工夫，相信只要能度過這一段時間後，中國大陸的人口市場規模還是非常大，是好的市場。他甚至認為，之後中國大陸會出現併購的目標，「現在就有很多人來找我，但目前還未有定案」。
觀望！收掉賠錢店還想併購
據了解，徐旭東說的「有人來找我談」，其實就是中國首富王健林，王健林旗下的萬達百貨，同樣經歷實體通路的暴起暴跌，光是去年一年萬達百貨就關店56家，但萬達手上還在規畫仍有八、九十個案子，其中有36個還正在蓋。去萬達百貨參觀過的徐旭東認為，無論硬體建築如何華麗，但最重要還是經營面與商品力，要讓消費者主動來賣場，這也是目前中國百貨零售業所面臨課題。
不過，徐旭東坦承，他去中國參觀過很多賣場，這些併購案很多仍只是在評估的階段，最重要是中國業者財報做得還不夠國際化，很多數字都被隱藏或者看不清楚，必須要更謹慎思考，這也是目前遠百仍在評估的關鍵。他認為中國大陸產業體質一旦從製造業思維轉化成內需產業，實體零售百貨業仍有相當不錯的機會。
省思！不是有地就能做生意
令人不解的是，中國百貨零售業關店的情況如此嚴重，就以萬達自己關店的數量高達56家，為何萬達還要繼續籌備新的店？
從台灣派駐至中國太百工作過的前太平洋SOGO百貨總經理、現任遠雄流通副董李光榮就說，他過去在台灣百貨工作的經驗，業務主管的任務是負責抓淨利維持3至4％，但在中國市場時，發現很多中資經營購物中心卻是賠錢也要搶生意。
後來才發現，這些中資業者大多是房地產業者，蓋購物中心只是造鎮計畫的一部分，重點是賣周邊的房地產，經營購物中心只是短期房東的思維，跟台灣業者的思考模式是完全不同的，所以萬達很有可能是有新的造鎮計畫，因此還會開新的購物中心。
但購物中心的經營模式也不見得適合台商企業，先前東莞一群台商眼見購物中心的房東招租模式似乎有賺頭，2011年在岳豐科技董事長葉春榮號召下，出資14％，其餘由東莞台商幹部集資成立大麥克賣場，大麥克一畝地租成本更只要20萬元人民幣，共取得200畝土地，甚至還打算未來在中國各地開設分店。但沒想到，該賣場主打正宗台灣商品，還把台灣觀光夜市都放進大麥克，沒想到生意始終不好，讓大麥克商場每年都賠錢，最後在去年底決定收場。
從大麥克的案例可以看出，不是有一塊地就能做賣場的生意，也不是打著台灣商品就能夠賣錢。葉春榮事後分析，賣場的經營還是有其經營策略，招商與營運還是有方法；但先前台資業者大多是製造業思維，導致大麥克取得的地點並不適合開賣場，也算是學到新的課題，之後若要再跨入賣場，一定要謹慎。
