台灣服務業受到陸客持續減少,以及近期一例一休新制衝擊,正籠罩著不景氣的氛圍。不過,素有流通教父之稱的全聯福利中心總裁徐重仁睽違3年,於16日發表第5本著作《走一條利他的路》時指出,台灣的商業機會其實很多,重點在於政府、企業、個人有沒有用心去了解市場在哪,如果有認真思考的話就會發現發展空間還很大,不用對台灣的未來抱著悲觀的態度。
不必對台灣未來悲觀
徐重仁認為「市場沒有飽和,只有重新分配,」特別點出台灣可以借鏡日本經驗發展「地方創生」。因為台灣不論是生活型態還是社會現象,例如人口老年化、少子化等問題都和日本十分類似,舉例來說,根據統計日本至2050年後將有9百個鄉鎮會消失,因此日本政府的政策就全力投入幫助地方創生。
所謂的地方創生,指的是各鄉鎮因地制宜,由民間、地方自發性思考,自主發展在地經濟,讓人口逐漸回流鄉鎮,再創地方的生機。
「如果只重視都市的發展,將來台灣一定會失衡,」徐重仁表示,長期觀察日本企業下來,它們多半以「良心事業」自許,努力做到讓顧客滿意,並且以利他的態度帶動地方和社區一同成長,盡到所謂的社會責任。
相比之下,徐重仁覺得台灣同樣有地方偏鄉資源不足、缺乏活力的問題,而他看到日本政府和民間為了地方繁榮,運用祭典活動帶動地方創生,也讓日本的經濟得到復甦的動力,因此將此模式引進台灣。
借鏡日本經驗,投入地方創生
去年9月,全聯扮演贊助方和台中市政府合作舉辦國際踩舞祭,融合踩街與舞蹈,將日本的踩街文化引進台灣,以自創舞蹈、音樂、服裝、口號等融入地方特色。一天內就吸引將近1、20萬的參觀者至台中,「整個台中市當天就活絡了起來,偏鄉如果也可以用這種方式來刺激,那麼各地方就能遍地開花,」徐重仁說。
此外,像是21日重新開幕的宜蘭傳統藝術中心也有徐重仁「地方創生」的概念在裡頭,他向媒體表示,觀光客來台都一定要去故宮,不過故宮的古文物代表的其實並非台灣的在地文化。
徐重仁指出,傳藝中心應該要將台灣的歌仔戲、民間習俗像是小孩抓周、收涎等文化,用有趣的方式和民眾真實互動,讓外國觀光客了解真正的台灣味。未來傳藝中心也會和日本的觀光資源結合,向國外宣傳。
事實上,徐重仁受日本文化影響相當深,近幾年也相當關注日本的企業經營和商業創新發展,他表示自己深受日本美化協會創辦人鍵山秀三郎所說,「一個人走100步,不如100人走一步。」期望台灣的企業都能從利他的角度出發,不要以賺錢為唯一目標。