國內單日確診人數已突破2萬人，防疫保單保戶人數也大增百萬人，許多縣市人數破千，地方政府衛生機關案件大塞車，讓不少民眾因一時拿不到理賠所需的相關文件，「萬一來不及申請保險理賠怎麼辦？」產險公會4日表示，民眾可以先申請、後補件方式來尋求理賠，有2年的請求權時效。
確診人數爆增，申請理賠民眾也爆增
截至3日為止，已經有新北市、臺北市、桃園市、基隆市、台中市等五都會區單日確診人數破千，新北、台北單日確診人數都在5千上下，也使得各縣市的衛生單位業務大增，申請發放｢確診證明」或「居家隔離通知單」民眾暴增，導致行政作業塞車。
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自2020年以來，國內產險公司已銷售出5百萬張以上的防疫保單，這波確診人數大增，因此向保險公司申請理賠的保戶也爆增，但最大的問題是，許多民眾無法及時拿到｢確診證明」或「居家隔離通知單」，不斷電話詢問居隔通知單的開立進度，造成各地方政府衛生單位莫大壓力，例如基隆市政府編制人員本來就少，但基隆單日確診卻高達1220例，竟然比人口多倍於基隆的台中還多，衛生局電話被打爆。
申請文件大塞車，公會說可以先申請後補件
產險公會4日表示，其實民眾不用擔心權益受損，依據保險法第65條之規定，被保險人對於保險契約之請求權，自得申請之日（即確診日或居家隔離始日）起算，有2年的請求權時效，故短時間的等待證明文件，絕無影響權益，或致使無法理賠之情況。
公會表示，民眾可以先申請理賠，再補件，對於確診或者居家隔離民眾，尚未取得證明文件之前，即向所投保之保險公司申請，保險公司受理後，會待理賠證明文件補齊後辦理理賠，不致權益受損，呼籲保戶不必因短期之遲延，而有太多的顧慮。
