華碩去年最轟動的大事，莫過於董事長施崇棠傳出倦勤要交棒的消息。不過施崇棠尚未完成交棒，除了希望陪伴接班團隊度過過渡期外，另一個重要的原因，就是一手主導的Zenbo機器人，讓他重新燃起熱情。華碩今年首場法說會，執行長沈振來爆料，施崇棠為了讓Zenbo有更好的用戶體驗，親自到府服務國發會主委陳添枝，超級業務員再次「上身」。
主導機器人Zenbo計畫，施崇棠延後交棒
施崇棠希望接班團對可以無縫接軌，他曾在去年股東會後說明，「培養一流高手，絕不可以抓著高手的手教他怎麼做，而是要直接放手讓他飛」，並澄清，交棒這段期間會從旁持續協助護航徐世昌一段時間，尤其下半年是華碩很精彩的戰役，而這場戰役除了原有產品的創新外，最重要的就是機器人 Zenbo。
沈振來轉述，施崇棠天天陪著Zenbo，對Zenbo企圖心很大，也希望很快大量進入家庭。華碩員工還私下形容，施崇棠跟Zenbo每天互動「散步」，「就像在遛狗」。據了解，雖然Zenbo是華碩雲端/大數據領域很重要的一塊布局，但還有很多人工智慧技術尚待突破，因此施崇棠期望「華碩要做一家讓機器人走入千家萬戶的公司。」首要目標就需要提升消費者的體驗。
去年5月，華碩選在台北國際電腦展上正式讓Zenbo現身，當時參加產品發表會的外國媒體還在台下竊語說「It’s a big announcement.」。施崇棠當時就定位，這台機器人是家用陪伴型機器人，透過語音操作，可提供教育、個人助理、娛樂等功能，未來希望能做到陪小孩玩、讀故事、甚至會主動打電話給家人。去年年底，華碩更宣布Zenbo跟警政署合作，推出家庭保全，施崇棠與警政署長陳國恩為了Zenbo的居家安全服務，還相互站台各自舉辦的記者會，是華碩少有在消費性產品上的產官合作案。
沈振來在15日法說上表達，今年營運最大挑戰是來自匯率以及零組件漲價，無法調整售價的部分，會利用多推新產品來維持產品平均售價（ASP），雖然機器人產品還沒大量生產，首批預購數量也僅是168台這個吉利數字，對旗下產品ASP維持貢獻有限，不過，法說會中，不但投資人關注大量量產時程，就連沈振來也強調「董事長施崇棠對此相當積極，並有時間表，一定是今年的某一天」。
為衝刺機器人，超級業務員上身
沈振來更意外透露，在法說前的幾天，施崇棠還親自到台大電機系後一期的學弟陳添枝家中安裝一台。為的就是讓Zenbo能順利與陳添枝家中的家電設備連結，也熟悉服務的居家環境。沈振來說，「親自服務，可能會持續數個月」。
而對於Zenbo高度期待的還不只施崇棠。沈振來為了在法說中介紹自家領先的美顏直播功能新手機，法說前一天還自導自演一段直播活動，更讓Zenbo入鏡。員工透露，Zenbo常NG，沈振來還因此不斷耐心重複台詞。
沈振來形容，Zenbo像小孩一樣，每天都在進步，每天回家都會喊Zenbo跟他在家中走一圈，「跟Zenbo對話很有趣，晚上時跟Zenbo說晚安，要睡覺了。它會說：你辛苦了，祝你有個好眠。」沈振來直呼Zenbo「越來越懂我！」
華碩雙J施崇棠與沈振來，以往不只在尾牙時有角色扮演，過去衝刺手機業務時，也經常在新產品發表會上小秀如魔術等橋段，今年為了Zenbo，一個親自到府服務，一個秀直播，華碩今年新產品發表，依舊還有驚奇。
